红网时刻新闻2月9日讯（通讯员 王优优）2月8日上午，湖南高速集团岳阳分公司南江收费中心收到了一个神秘的包裹，拆开一看，里面竟是一面印有“服务周到，尽职尽责”字样的锦旗，看到锦旗的落款后，大家立刻明白是怎么回事了。

原来，在这面锦旗的背后，还隐藏着一段小小的故事。2月4日，收费员李带华正像往常一样进行着收费工作，这时一位司机送来了一本在收费站外广场捡到的驾驶证，李带华打开一看，里面竟还夹着失主的身份证，她立刻叫来班长说明情况。

岳阳地区受低温雨雪恶劣天气影响，G0422武深高速岳阳段整个路段入口进行交通管制，南江收费站的外广场停留了一些等待解封的车辆，收费班长抱着可能是在场司机不小心掉的想法，他开始逐一向停在外广场的车进行询问。

问过一圈后都没找到失主，由于驾驶证上的地址显示不是南江本地，收费班长担心失主已经离开南江就麻烦了，凭着职业的敏感和责任心，他想到可以向高速交警求助，联系上失主，于是立马给高速交警大队的值班室打了电话。

不凑巧的是整个岳阳市交警大队的内网全部断了，查不到失主的联系方式。这下班长犯难了，要是失主找不到证件肯定着急坏了。这时，一个南江本地的同事表示高速交警内网断了，本地交警可以问一下，于是她立马打电话给本地交警寻求帮助。功夫不负有心人，本地交警提供了失主的电话号码。收费员急忙拨通电话，告知其驾驶证掉在了南江收费站。

“怎么办呢，我已经回长沙了！”失主着急的说。收费员连忙安抚道：“没关系，您别着急，您把地址发给我，我下班给你寄过去。”失主连连道谢，松了一口气。

几天后，失主发来信息称证件已拿到，并向收费员表示了感谢。事情本该到此结束，但失主觉得口头感谢不足以表达她的感激之情，于是专门制作了一面锦旗寄到南江收费站。

“就这么一件举手之劳的小事，居然还能收到锦旗，真是太不可思议了。”收费员李带华感到十分欣慰。

鲜红的颜色，金黄的流苏，一面小小的锦旗，是认可，更是激励，坚守初心，我们始终步履不停。一直以来，岳阳分公司始终秉持着“想司乘所想，急司乘所急”的服务宗旨，以细心、热心、耐心的服务让司乘拥有良好的出行体验，用实际行动为司乘营造“和美畅安 行稳致远”的行车环境，护航司乘春运平安出行。