红网时刻新闻6月11日岳阳讯（通讯员 任媛）“这面锦旗，是我们全家的心意！”来自岳阳市岳阳楼区望岳路街道七里山社区的陈阿姨将一面印有“敬老助残 当代雷锋”的锦旗送到岳阳人保财险“情暖巴陵长护万家”公益活动小组工作人员手中，对公益小组为其家人提供的专业、暖心的服务表达由衷感谢。

陈阿姨将锦旗送到岳阳人保财险“情暖巴陵长护万家”公益活动小组工作人员手中。

在该公司“情暖巴陵长护万家”公益活动小组的一次上门护理中，护理人员发现陈阿姨的92岁母亲张奶奶因长期卧床出现了早期压疮，工作人员随即调整护理方案，制定针对性改善计划，经过半个月的专业干预，张奶奶的压疮症状明显改善。

这面锦旗的背后，是该公司“情暖巴陵长护万家”公益活动小组“以心换心”的坚守。为确保服务质量，该公司活动小组工作人员每周开展专业培训，定期针对失能人员常见护理难点进行模拟训练。并在服务过程中，通过“一户一档”跟踪管理，动态调整护理方案，用专业和温情守护每位失能人员的健康与尊严。

未来，该公司“情暖巴陵长护万家”公益活动小组将继续以实际行动架起了民生保障与群众需求之间的“连心桥”，不断优化服务，以专业守护群众健康，用行动践行“老有所护，弱有所扶”的民生承诺，为构建多层次社会保障体系贡献更多的人保力量。