红网时刻新闻5月16日岳阳讯（通讯员 吴静）5月15日，客户将一面印有“尽职尽责温暖人心专业敬业不负所托”的锦旗送至岳阳人保财险华容理赔分部，表达对公司理赔服务的肯定与感谢。

5月15日，客户将锦旗送至岳阳人保财险华容理赔分部，表达对公司理赔服务的肯定与感谢。

据悉，岳阳市华容师雅田家湖高级中学在该公司承保了校方责任保险，2025年1月5日，学生周某在该学校国防教育办公室调解校园纠纷时被突然冲进办公室的学生家长陈某踢伤，学校第一时间将其送往医院治疗，后经岳阳市人民医院诊断为周某右膝后交叉韧带断裂。该公司华容理赔分部非车险案件处理员接到报案后，随即跟进此案并核实相关情况，同时并多次主动对接联系当事方进行案件调解，最终此案在该公司参与调解后，三方按学校次责签订了调解赔付协议。4月21日，该公司华容理赔分部非车险案件处理员收到学校提交完整的理赔资料后，第一时间核实资料并提交系统审核，于4月27日将18000元赔款支付至学校账户。

这面锦旗不仅是对该公司理赔工作的肯定，也是对该公司理赔服务的鞭策。该公司理赔部将继续秉持“人民保险服务人民”的原则，为每位客户提供贴心的保险理赔服务，传递保险温度。