红网时刻岳阳10月18日讯（通讯员 张翼 陈钰祥）“前几天有人给我打电话，给我说有一笔5540元的换购房退税，以为是诈骗电话，就给挂了，后来在网上了解了一下，就抱着试试看的心态过来咨询，没想到真的能享受到这个优惠政策，非常感谢税务人员耐心细致的指导。”10月10日，市民晏先生在临湘市智慧政务中心二楼不动产税务窗口给税务工作人员点赞。

今年三月份晏先生为了子女上学，也为了改善一家人居住环境，将名下旧房出售，在四月份又购入一套面积更大、配套设施更好的住宅。根据《财政部 税务总局关于支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》规定，在2022年10月1日至2025年12月31日，纳税人出售自有住房并在现住房出售后1年以内，在同一城市重新购买住房的，可按规定申请退还其出售现有住房已缴纳的个人所得税。税务工作人员在后台监控到了这笔业务后，马上联系上了晏先生，向其告知了居民换购住房个人所得税退税优惠政。

10月10日，晏先生带着材料来到了税务窗口咨询。税务工作人员听取诉求后，详细向晏先生介绍了相关优惠政策，耐心帮助她梳理所需材料，对于缺失的材料及时协调不动产中心帮其办理，并指导她填写退税申请表，材料齐全后，立即启动退税流程，成功帮助晏先生办理了5440元的退税。

临湘市税务局办税大厅负责人王潇表示，为帮助居民改善住房条件，持续优化营商环境，该局积极落实居民换购住房退税政策，一方面通过微信朋友圈、房产中介公司等，采取“线上+线下”形式多渠道宣传；另一方面，持续优化退税办理流程，缩短办理流程，最大程度保障居民换购住房个人所得税政策退税优惠政策落实便捷高效。