红网时刻新闻10月15日岳阳楼讯（通讯员 张雅倩 陈擎）10月13日，岳阳楼区委书记曾平原到岳阳楼区综治中心接待来访群众，现场听取群众诉求，协调解决相关问题。区委常委、政法委书记李水平，区政府副区长李熊参加。
在岳阳楼区综治中心信访接待处，曾平原与信访群众面对面沟通，听取他们关于房屋拆迁安置、征收补偿遗留问题等具体诉求，耐心了解问题缘由、办理难点和处置进展，同属地和相关部门负责人认真研究解决措施，并逐一进行现场答复。
曾平原指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要坚持相向而行，以心换心解决问题，站在群众立场思考问题，注重分类施策，做到标本兼治，依法依规推进相关程序，做实做细送上门来的群众工作。要抓住关键节点，确保会商结果尽快落地，进一步明确责任单位和解决路径，建立健全跟踪督办机制，扎实做好矛盾化解、政策解释和思想疏导等工作，用心用情解决群众急难愁盼问题。要深入推进集中治理重复信访专项行动，完善矛盾纠纷多元化解机制，持续推动化解信访积案，推动信访问题在法治轨道上得到妥善解决。
来源：岳阳楼区融媒体中心
作者：张雅倩 陈擎
编辑：刘良骏
本文为岳阳站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。