红网时刻新闻3月28日岳阳讯（通讯员 徐可 冯馨 ）近日，某公司客户匆匆走进邮储银行湘阴县江东路支行，要求补办公司UKey。经办人员在业务办理过程中察觉异样，经询问得知，该公司账户于3月10日才刚开立，短短3天就要补办UKey，这一情况十分反常。

进一步沟通后发现，客户因资金周转需求，在网络上联系了福建一家所谓金融中介公司申请贷款。对方以了解公司经营状况为由，通过微信聊天一步步诱导客户将UKey寄往指定地点。凭借丰富的反诈培训经验，工作人员立刻意识到这可能是一起精心策划的诈骗案件，当即第一时间上报市分行，并迅速对该公司账户采取了紧急管控措施，阻断风险源头。

随后，工作人员耐心地向客户普及电信网络诈骗的常见手段和危害，客户这才恍然大悟，对工作人员的细致负责深表感激，并积极配合。与此同时，邮储银行湘阴县江东路支行立即与湘阴县公安局取得联系，协助警方进一步核实案件线索，成功避免了企业资金损失以及公司账户被非法倒卖的严重后果。

湘阴县公安局对邮储银行湘阴县江东路支行及时报告可疑线索、严格落实防范电信网络诈骗的行为予以通报表扬，高度赞赏该行工作人员的专业素养与务实精神。此次成功拦截诈骗案件，不仅体现了工作人员的警惕性和专业性，更是邮储银行岳阳市分行长期重视反诈工作的成果体现。

长期以来，邮储银行岳阳市分行始终将提升员工防范电信网络诈骗业务水平作为重要工作内容，把“提升服务质量”理念深度融入反诈工作全流程。多次组织开展网点反诈培训和实战演练，有效提升了一线工作人员识别和应对诈骗风险的能力。同时，积极组织工作人员深入村庄、社区，开展形式多样的防范电信诈骗宣传活动，通过真实案例讲解、发放宣传资料等方式，切实提升人民群众的反诈意识，为守护人民群众财产安全筑牢坚实防线。