红网时刻新闻3月7日讯（通讯员 彭望舒）年前，游子带着一年的收获马不停蹄地拉开了春运的序章，年后，人们在莺飞草长的季节，各奔前程为春运划上了圆满的句号。3月5日，为期40天的春运工作圆满结束。经过40天的团结奋战，湖南高速集团岳阳分公司圆满完成2024年春运工作任务。

春运40天，辖区高速公路通行车辆440万辆，日均11万辆，春节期间通行7座及以下小型客车87.58万辆，预计共减免通行费6191.11万元，春运期间辖区道路畅通、服务暖心，春运各项工作有序有力。

提前部署，科学调度

帮司乘做好防滑处理。

春运启动前，分公司制定《春运工作方案》，成立春运工作领导小组，联合岳阳高速交警、岳阳交通行政执法支队召开了2024年春运工作联席会，对春运工作进行详细部署，明确“一路多方”工作职责，强化联勤联动。

基层各单位结合站所实际，细化“一站一策，一所一策”方案，确保分工明确、责任到人、应对有方；严格执行24小时值班制度，加强现场指导调度、应急突发情况的处置。路网分中心增加屏幕轮巡次数，提升特情处理能力，通过情报板、直播平台、微信等方式及时发布出行信息，引导司乘科学出行。

岳阳分公司提前研判春运期间高速公路运行态势，分析预测易拥堵路段，对各种可能发生的突发情况进行提前预判，做好保畅准备工作。同时加强应急处置，细化应对恶劣天气预案，在春节免费临界点、节前返乡、节后返程等重点时段，提前调度人员、备足CPC通行卡、卡箱、发票等，确保各站组织保障有力、应急力量充足、车道通行有序。

南来北往，路畅人安

除冰现场。

与往年不同，今年春运随着经济社会全面恢复常态化运行，人们自驾游、走亲访友的出行意愿逐渐强烈，虽遇恶劣天气，但辖区车流量未明显减少。岳阳分公司遵循“共享高速 共建美好”的理念，春运保畅各项工作得到稳步开展。

路网分中心用看得见的“眼睛”和无声的守候护航春运，累计发布短信数据1144条，情报板发布320条，上报省中心路况496次。在春运保畅工作中，分公司加强与高速交警、地方路政、地方政府等部门的联勤联动，通过应急联络微信群，直播平台，实时共享信息，快速处置各类突发事件，合力保障高速通行安全、畅通。

为打造“平安春运”，岳阳分公司督促各单位开展全方位安全隐患排查，加强对收费现场、办公区域、机电设备、桥隧、边坡、消防设施等重点部位的安全隐患排查治理。认真做好春运错峰返程期间高速公路疏堵保畅应急工作。春运期间，处理理赔事故125起、出动路产人员2549人次、救援车辆546台次，例行安全巡查1049车次。

春运期间，辖区先后历经3次雨雪冰冻恶劣天气，各单位迅速开展应急处置，累计投入作业人员4900余人次，出动机械设备130余台，撒布融雪剂3800余吨，辖区沿线摆放安全锥桶4.1万个。除雪过程中，辖区首次采用涡喷狂风吹雪车、破冰除雪车，“高效化”的融冰设备，让所到之处“见黑见底”。举全司之力强力抗冰，领导干部分片包干带头冲锋，八组作业队伍通宵达旦、24小时连轴转，打堵点，疏车辆，分区段清除冰雪拉通车道，实现了G4京港澳高速临长段等冰灾严重路段双向四车道的快速通行，最终冰雪消融，一路坦途。

服务升级，暖意涌现

”路灯”面馆。

春运是一部热气腾腾的史诗，折射着社会的变迁与发展。在这部史诗里，岳阳分公司党员、团员、青年迅速成立春运党员突击队、青年突击队、“路灯”志愿服务队，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作理念，组织开展“情满旅途 暖冬行动”主题活动，为司乘提供文明服务。

在路上，为滞留乘客提供食物的“路灯”面馆、向司乘赠送象征着“热忱”服务的热橙红茶、员工挥笔亲手写下寓意满满的“福”字、元宵节为司乘准备的一个个暖胃又美味的汤圆以及“变身”滞留司乘专用休息室的收费站会议室……一个个故事、一件件物品，为春运增添了不少暖意。

在春运保畅期间，“路灯”散布在岳阳高速的每个角落，用实际行动，点亮“文明之光”，为司乘送去温暖。在大雪冰封期间，岳阳东管理所路管员帮亏电车辆进行搭电，连通了司乘与家的“最后一公里”；在车辆事故现场，大荆管理所路管员将受惊吓哭闹不止的孩子搂入怀中，一遍又一遍安抚孩子说道：“没事，别怕，有叔叔们在。”直至小孩情绪稳定；在南江收费中心匝道，一司机因事故被钢筋直穿大腿，收费员联合消防、医护人员展开生死救援；冰冻天气，“推车侠”们手拿铁锹帮一辆又一辆陷入积雪的车辆脱离困境；大雪封路，“送餐员”向司乘提供一日三餐……一幕幕暖心的画面被定格，却让文明之花在高速上一路绽放。

回升的车流里，是悄然无息的温暖，升级的服务中，是“和美畅安”的点滴。路况“实时化”、养护“高效化”、服务“升级化”，让春运在不断地“创新 创效 创优”中平稳度过。历添岁月，春满山河，岳阳分公司将以春运为起点，持续不断求索“社会和谐路”“企业发展路”“员工幸福路”，真抓实干，为湖南高速高质量发展贡献力量。