红网时刻新闻3月4日讯（通讯员 刘甜 胡梨荣）3月2日23时41分左右，湖南高速集团岳阳分公司临湘管理所值班室接司机来电，称G4京港澳高速岳阳段K1312—K1311往北方向发现一人在应急车道往北方向行走，深夜行车视线受限，情况十分危机。

接到电话后值班负责人胡梨荣带领路管员迅速赶到现场，只见一位年迈老人步履蹒跚、疲惫地在应急车道上行走，由于深夜户外气温极低，寒风凛冽，老人被冻得神情恍惚，路管员立即将老人扶上巡逻车休息。

见老人冷得只打哆嗦，胡梨荣将车内空调温度调到最高，风力开到最大，供其取暖。胡梨荣向老人询问：“老人家您是哪里人？怎么这么晚还在外面走？”可是，不管工作人员怎么询问，但老人支支吾吾始终没有给出有效的信息。由于无法得知老人身份的具体信息，又是室外温度极低的凌晨，考虑到老人所在地区位于湖北新店收费站附近，胡梨荣立即与新店收费站负责人联系，临时将老人安顿下来，再帮其寻找家人。

胡梨荣根据老人的行走范围，首先将其情况报给羊楼司派出所，然后再与当地政府联系，核查老人的身份信息和家庭住址。经过查找，最终确认老人为羊楼司坦渡镇人，并通过地方政府通信录联系到坦渡镇镇长，取得老人家人的联系方式和详细的家庭住址。3月3日凌晨1时35分左右派出所民警到达新店收费站，胡梨荣与当地民警商量，最终由民警将老人平安送回家中。

事后，胡梨荣与坦渡镇镇长取得联系，得知老人年过7旬，独自一人居住，儿女在外地工作。镇长承诺会时刻关注老人的动态与身体状况，为留守老人提供生活上的帮助。

一直以来，临湘管理所用实际行动践行“路灯”精神，点亮文明之光，照亮司乘前行之路。用高效协调联动工作方式为人民群众提供文明服务，用实干担当为人民群众安全保驾护航，为实现“共享高速 共建美好”的企业愿景而不懈奋斗。