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春节我在岗 |“电骆驼”为客户春节用电排忧解难“不打烊”

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红网时刻岳阳2月16日讯(通讯员 陈梓瑞) “卢班长,新年好,我们这边计量设备示数好像不显示了,您看方便过来帮我们看看不?”2月14日,大年初五晚20点15分,国网岳阳客户服务中心(计量中心)高压计量班班长卢梓豪接到碧桂园小区电气负责人张先生的求助电话后,迅速集结该班值班工作人员,奔赴客户电力设备所在地进行故障抢修。

卢梓豪所在的班组,主要负责岳阳地区110千伏及以上电压等级变电站和大型专变用户的计量安装与运维工作,作为一名共产党员,卢梓豪已经连续和同事们并肩作战,在该公司高压计量一线岗位上坚守了7年,每年的春节期间,类似这样的抢修电话和工作任务,卢梓豪早已习以为常。

2024年2月伊始,持续的低温雨雪天气使一部分客户电力设备的正常运转受到严重考验,临近春节,为了确保全市客户的安全正常用电,他以身作则带领该班组采取“内勤两班、外勤三组”+“全体24小时联动响应”的值班模式,全天候监控重点用户负荷曲线。

2月7日下午,他监控到东城港湾小区用电负荷信息异常,经过研判,认为该客户高压计量设备存在故障的可能性,他第一时间联系了该小区的电气负责人王先生进行上门服务。

“王先生,您这边的高压计量柜确实存在安全故障隐患,给我们2个小时,我们马上为您修复好。”“寻找故障点、拿取工具、更换故障设备…”用时1小时52分,在卢梓豪和该班工作人员的努力下,保障该小区及附近酒店正常用电的高压计量设备故障全部排除。

“如果您还有任何用电问题随时联系我。”临上车时,卢梓豪一边脱下浸满冰雪融水的手套,一边不忘热情地向王先生叮嘱道。王先生望着回头望向刚才的抢修现场,在白茫茫的小区广场中央,抢修工作人员的几排密集重叠的脚印显得格外醒目。

据统计,春节期间,卢梓豪坚守春节值班岗位,带领该班组总计为全市重点用户排除安全用电隐患32个,主动电话回访客户300个,出动抢修工作人员总计62人次。

来源:红网岳阳站

作者:陈梓瑞

编辑:陈砂

本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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