红网时刻新闻9月16日讯（记者 韩佳根 通讯员 袁芳）“呼叫值班员，一候车室一名旅客不停流口水，闭着眼睛不说话，辛苦帮忙叫下医生。”9月15日，岳阳火车站候车大厅上演了暖心一幕。

急救人员正在对刘女士进行初步检查。

15日20时许，广铁集团长沙车务段岳阳站客运员方竹霞正在例行值班，突然注意到一名旅客歪着头靠在椅子上，不停流着口水，便立刻上前查看，却发现该名旅客已经无法进行正常交流，便赶紧用电台呼叫客运值班员周军。

“您好，能听到我说话吗？”周军一边拨打急救电话，一边继续尝试和旅客沟通。见旅客仍旧没有回应，周军赶紧联系铁路公安进一步确认旅客身份。

在铁路公安的见证下，工作人员在旅客随身携带的小包里找到一部手机和身份证。通过查询身份信息得知，该名旅客姓刘，原本要乘坐当天晚上的K770次列车去赤壁站。之后，工作人员通过手机联系上了刘女士的儿子黄先生。

“非常感谢你们，辛苦你们先把我妈妈送往医院治疗，我会尽快赶来。”了解到母亲的状况后，黄先生通过手机对工作人员表达了感谢。十分钟后，救护车赶到，周军帮助急救人员一起将刘女士抬上救护车，送往岳阳市中医院进行救治。