红网时刻岳阳11月17日讯（通讯员 黎牧）连日来，岳阳税务系统各个办税服务厅组织认真学习宣传贯彻党的二十大精神，身处纳税服务最前线的办税厅干部纷纷表示，将以党的二十大精神为指引，练好服务“内功”，擦亮服务窗口，倾情为纳税人缴费人提供优质的税费办理服务，为优化税收营商环境作出更大贡献。

听党话跟党走 在深学细悟中坚持笃行实干

湖南省文明窗口单位、汨罗市税务局第一税务所利用晨会时间，组织党员领学党的二十大精神，在提振干部职工精神风貌的同时，激励干部将党的二十大精神转化为“办事不求人、解难好找人、都是代言人”的办税服务实践。“作为纳税服务的最前沿，我们自觉学习好、领悟好、践行好党的二十大精神，以最饱满的工作热情、最严谨的工作态度让纳税人缴费人感受到办税服务的‘温度’与‘速度’。”汨罗市税务局第一税务所党支部书记彭会表示。

在平江、南湖、新港、屈原、岳阳县等地税务部门，办税服务厅干部以晨会、集中研讨等形式，原原本本学习党的二十大报告，深入领会精神要义，并结合自身岗位工作实际，畅谈学习感受，交流心得体会，确保入脑入心、见行见效。在君山区税务局办税服务厅，有着28年党龄的大厅主任周志华是一名复转军人，他说：“大厅工作千头万绪，服务千家万户，我要践行党的二十大精神，坚守‘事经我手请放心’的誓言，做好各项便民服务，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。”新进公务员谢佳琪考取了律师资格，她说：“作为一名纳税服务工作者，我将把以纳税人缴费人为中心的理念镌刻进骨子里，不断提升政治能力，增强服务本领，积极保护纳税人缴费人合法权益。”

提温度拓深度 在贴近民心中提升服务本领

“中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”第二税务分局办税助理付兰香深有感触：“对我来说，‘人民满意’这个词是问题也是答案。近年来，我见证了越来越多的税费征收从‘纸上办’‘窗口办’‘多头办’到‘网上办’‘集成办’，再到‘掌上办’的蜕变，办税缴费越来越方便，人民群众越来越满意，这也是我们今后更加努力的方向。”

“党的二十大报告指出，‘要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题’，办税服务厅始终将纳税人、缴费人的需求放在心坎上，把惠民暖心举措办实抓细。”湘阴县税务局第一税务所负责人王军表示。该局设立了3个“线上办税辅导中心”，依托网格化服务，提供电话、视频、微信、QQ等远程辅导以及上门辅导，以最快的速度让纳税人、缴费人轻松实现“网上办”“掌上办”。

在疫情防控形势严峻时，岳阳楼区税务局第一税务所为了方便纳税人缴费人办事，减少办税厅内人流量，安排工作人员在厅外设立导税咨询台，解答纳税咨询、办理简易业务，搭起了“办税连心桥”。这群荣获“芙蓉杯”五一巾帼集体奖章的姑娘们，急纳税人所急、想纳税人所想，用实际行动践行了党的二十大精神。

能吃苦肯奋斗 在服务发展中贡献税务力量

临湘市政务服务中心的税务专区人来人往，前来办理税费业务的纳税人络绎不绝。临湘市税务局第一税务所业务骨干、岳阳市“纳税服务之星”郑怡，正坐在“办不了请找我”专窗为纳税人解决税费业务中的“疑难杂症”。她表示：“作为税务窗口人员，我立志成为习近平总书记讲过的有理想、有担当、能吃苦、肯奋斗的青年干部。用热情的服务态度、专业的业务素养、高效的办事效率，为纳税人缴费人办理税费业务。在基层一线挥洒青春汗水，为实现党的目标任务贡献青春力量。”

在华容县税务局，办税服务厅负责人蔡育龙刚刚为纳税人解答完缴纳税款方面的疑惑，他表示：“在深入学习党的二十大报告后，我备受鼓舞。今后我要立足于自身岗位，以自信自强、守正创新的精神状态勇往直前，持续做好办税服务厅各项工作，巩固办税服务厅规范化、标准化建设成果，大力提升办税服务质效，以党的二十大精神为引领，压实工作作风，落实工作职责，以争创‘星级办税厅’为契机，让办税服务厅成为华容优质营商环境的一块招牌、一扇窗口。”

做好纳税服务永无止境。岳阳税务系统办税服务厅干部将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足本职岗位，提升服务能力，确保党的二十大精神在服务纳税人缴费人的第一线落地生根。