红网时刻新闻4月9日岳阳讯（通讯员 涂志平）4月5日晚，G0421许广高速岳阳段湘阴服务区上演暖心一幕。服务区工作人员在夜间巡查时，发现一名身体不适、情绪低落的货车司机，立即联动民警紧急送医救治。后续主动协助其沟通维权，成功帮司机追回5000 元运费，用真情与担当守护司乘平安，传递高速服务温暖。

当晚19时24分，湘阴服务区经理黄海峰、服管员张磊开展夜间巡查。在休闲区域，两人发现一名男子独自坐在按摩椅上，表情痛苦，身上有浓重酒气。他们上前询问，但男子始终低头沉默，不予回应。凭借多年工作经验，黄海峰判断该男子可能遇到难事且身体不适，为避免意外，当即联系六塘镇派出所请求协助。

随后民警赶到现场，并通过身份信息联系上其家属。家属在电话中表示，司机常年在外跑货车，恳请帮忙照看。在安抚下，男子情绪逐渐好转，开始哭泣，称心口极度不适、胸闷气短。情况紧急，黄海峰、张磊配合民警搀扶司机上车，迅速赶往湘阴县人民医院。

抵达医院后，医生诊断：司机因长期奔波劳累、体质虚弱，加上情绪过度低落焦虑，引发脑供血不足，需立即卧床休息。确认无生命危险后，大家才放下心。待司机身体稍稳，两人陪同其返回服务区，安排了一间安静的专属休息间，备好热水，叮嘱好好休息。

男子为何情绪低落，自暴自弃？该状态又是否能驾车离开？带着疑惑，4月6日，黄海峰、张磊带着饭菜前往休息间探望。经过沟通，得知该司机是长途货车司机，此次运送设备前往湘阴，途中因路况拥堵等不可抗因素导致送货延迟2天，收货单位以此为由拒绝支付5000元运费。司机满心委屈，借酒消愁，加上身体劳累，才引发不适。

得知情况后，黄海峰和张磊当即决定帮其追讨运费。随后，黄海峰联系收货单位负责人，说明途中实际困难，讲解货运相关规则，劝说对方体谅司机不易。经过沟通协商，收货单位当场同意支付5000元运费。拿到运费后，司机心情豁然开朗，连连道谢。

傍晚，司机家人赶到服务区，看到司机身体无碍、情绪稳定，紧紧握住黄海峰和张磊的手说：“多亏了你们，不仅救了他的身体，还帮他解决了大难题。”

此次救助是高速人服务司乘、践行社会责任的一个缩影。工作人员既救人于危难，又帮司机护住“血汗钱”，用实际行动让“路灯”的光芒辐射到更远处。