红网时刻新闻8月17日岳阳讯（通讯员 刘白杨 谭伯姣）8月15日清晨，一台豫N牌照的联合收割机驶入G0421许广高速岳阳段屈原管理区收费站。“姑娘，今天这里有农场开镰收割吗？”司机赵师傅摇下车窗问道。收费班长汪敏随即查看工作台账，及时告知当前早稻收割进度。得益于收费站常态化共享农事信息，赵师傅精准把握时机、远道赴岳作业，这样暖心高效的场景，在屈原管理区收费站时常上演。

作为一支全员女子班组站点，屈原管理区收费站依托区位优势，成为跨省农机作业的重要服务节点。站点地处全国农村改革试验区，周边连片农场密集，每年5至8月，大批河南、安徽等地的跨区作业农机手途经此处南下作业。针对农机手异地作业信息闭塞、易跑空误工的痛点，这支12人的女子班组创新服务模式，让普通高速收费站变身便民惠农的“农业信息交汇点”。

2026年4月，湖南高速集团启动品牌建设聚力行动，湘阴东收费中心依托“一拖三”集约化管理模式，引导各站点立足地域特色、聚焦群众需求、创新服务举措。屈原管理区收费站通过实地观察发现，跨区农机手不熟悉本地水稻成熟期、收割进度，盲目奔波极易产生高额油耗、误工损失。结合本地农事规律，辖区水稻分为早稻、晚稻及少量中稻，错峰成熟、分批收割，亟需精准信息指引。

立足站点区位优势、一线触点优势和女子班组细致服务优势，收费站主动前移服务关口，在站内设置便民服务点，配备防暑药品、维修工具、出行路线图等物资，为过往农机手提供基础便民保障。而真正打通服务壁垒的，是源于农机手的真实诉求：希望提前掌握产区收割信息，避免空跑误工。

为破解这一难题，站点升级服务模式，依托“货车司机俱乐部”社群平台，搭建专属农机信息共享渠道。班组人员轮流值守，常态化收集、汇总、推送本地及周边水稻收割进度、天气预警、路况通行、产区行情等实用信息，将单次过路服务转化为持续性便民服务，让高速闸口变身信息互通、资源共享的服务中转站。台风天气预警、稻季收割节点提醒等精准推送，有效帮助跨省农机手规避风险、精准接单，彻底解决了异地作业“盲目奔波”的难题，收获广大农机手认可。

不止服务司乘，站点更深耕属地、服务群众，不断延伸服务边界。农忙晾晒高峰期，收费站主动开放院内平整场地，为周边农户提供免费晒谷场地，工作人员主动帮忙翻晒谷物，助力粮食颗粒归仓，用细微举措拉近与群众的距离。结合屈原管理区“栀子小镇”地域特色，花期期间，收费员自制栀子花束赠予过往司乘，同步推介本地文旅资源和特色农产品，以高速窗口助力地方文旅、农产发展。

从服务车辆到服务群众、从便民通行到赋能地方，站点服务内涵持续升级。如今，“货车司机俱乐部”社群规模已从数十人发展至近两百人，成为跨省农机手信赖的便民交流平台。远道而来的农机手纷纷点赞，称岳阳屈原收费站是靠谱暖心的“路上熟人”。

小小三尺岗亭，承载满满民生温度。屈原管理区女子收费站立足自身岗位优势，紧扣地域农事特色，以精准、细致、长效的创新服务，将普通高速站点打造成链接司乘、农户与地方发展的服务支点。下一步，站点将持续深耕品牌建设，立足一线、贴合需求，不断优化便民惠农服务举措，让高速服务扎根乡土、贴近民心，以实干践行湖南高速“有路，就有光”的服务初心。