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中国联通岳阳市分公司客户日进乡村 反诈服务暖民心

红网时刻新闻7月28日岳阳讯(通讯员 李林利)近日,中国联通岳阳市分公司依托“联通客户日”平台,深入岳阳市监申桥村开展下乡惠民活动,将便民通信服务、反诈科普宣传送到群众家门口、田间地头,以务实的央企履职举措筑牢乡村反诈安全防线,赋能平安乡村建设。

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农村老年群体集中,反诈防范意识薄弱、识骗能力不足,是电信网络诈骗的高发易受害群体,也是基层反诈宣传工作的重点阵地。活动现场,工作人员在村委会设立宣传专区,摆放主题展板、发放宣传资料,与村干部、村民代表围坐交流、座谈宣讲。结合刷单返利、虚假网贷、冒充公检法等乡村高发诈骗案例,用通俗易懂的乡土语言拆解诈骗套路、揭露行骗手段,重点普及“不轻信、不透露、不汇款、不转账”的反诈四不原则,提醒村民警惕陌生来电、可疑链接,守好个人财产、护住养老积蓄。

会场宣讲提质效,上门服务暖人心。座谈结束后,联通志愿服务队员分组入户走访,直面群众通信使用难题。工作人员现场为村民排查宽带线路、网络信号等故障隐患,高效解决上网卡顿、线路老化等实际问题;同时细致解读乡村专属惠民宽带套餐、资费优惠等便民政策,耐心解答业务办理、故障报修、资费查询等群众关切,以贴心走心的上门服务,生动践行“联通好服务,用心为客户”的服务宗旨。

本次活动将优质通信便民服务与常态化反诈宣教深度融合,既畅通了政企民沟通渠道,打通了乡村通信服务“最后一公里”,又补齐了农村反诈宣传薄弱短板,切实提升了基层群众的防骗、识骗、拒骗能力。

据悉,下一步,中国联通岳阳市分公司将持续下沉服务重心,建立基层服务常态化机制,持续开展客户日服务、反诈宣传进村镇、进社区、进院落系列活动。不断优化乡村通信基础设施建设与基层服务品质,常态化普及安全防范知识,以坚实的国企担当夯实乡村治理根基,为建设更高水平的平安湖南、幸福乡村贡献联通力量。

来源:红网

作者:李林利

编辑:刘良骏

本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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