国家税务总局岳阳市屈原管理区税务局主要负责人体验办税流程。

国家税务总局岳阳市屈原管理区税务局主要负责人体验电子税务局业务办理。

红网时刻岳阳5月7日讯（通讯员 张玲）为进一步提升纳税人、缴费人满意度，不断优化营商环境，做到更好为纳税人、缴费人服务，近日，国家税务总局岳阳市屈原管理区税务局主要负责人方鹏化身“税务体验师”，以纳税人身份走进办税服务厅，全程体验办税服务，零距离了解各项优化税收营商环境举措的落实落地情况。

在现场，方鹏在办税人员的引导下，体验了从实名办税信息采集、政策咨询、新办纳税人业务办理等一系列流程，并以“企业”身份登录电子税务局，亲身操作了发票领用、纳税申报、开具完税证明等常用功能，切实感受到了办税流程的提升与智能化办税带来的便捷高效。

方鹏表示只有站在群众的角度思考问题，才能真正为民办实事、谋福祉。针对体验过程中发现的，纳税人在征期等候时间过长的问题，方鹏表示要统筹人员分工，科学调度人力，最大限度地为纳税人、缴费人节约时间和人力成本，让群众办税负担更轻、办税时间更短、办税渠道更广。

接下来，屈原税务将聚焦纳税人缴费人的难点、痛点、堵点问题，持续优化办事流程、简化审批手续、提升服务效能，切实打通服务群众“最后一公里”，全面提升纳税人缴费人的获得感、幸福感、安全感。