红网时刻岳阳12月23日讯(通讯员 周慧 周晶)特殊的外籍人员如何办理社保卡?近日,移居加拿大的赵岳湘(化名)老人辗转半年后终于在长沙银行湘阴支行领取了自己的第一张社会保障卡。成功为移民人员开立社保卡,也是岳阳市在全面普及社保卡工作中的又一建设性工作。
赵爷爷是湘阴县一名退休职工,退休后,他跟随女儿移民到了加拿大,拿到签证后,赵爷爷遇上了一个难题:他的退休金领不到了。原来,随着湖南省社会保障卡的全面启用,退休金的发放渠道也将随之改变,赵爷爷的中国户籍已经注销,无法正常办理社保卡的申领了。
岳阳市、湘阴县人社局的工作人员带着赵爷爷咨询了多家社保卡的合作银行,都没能找到有效的办理渠道。作为湘阴县第一位使用护照申领社保卡的客户,湘阴县人社局信息中心工作人员通过相关公示信息了解到,辖内唯有长沙银行能为外籍人员办理社保卡,便第一时间拨通了长沙银行湘阴支行的联系电话。作为2019年末刚刚在湘阴县生根落户的新设银行,银行员工听说这是县里面第一张以护照开户的社保卡时也乐了,原来这也是长沙银行湘阴支行在湘阴县办理的第一张居民社保卡。
银行和人社局开展了紧密的合作,逐一落实清楚赵爷爷的参保信息、即时制卡策略、证件留存资料等内容后,才慎重地把赵爷爷请到了长沙银行的营业大厅,办理面对面开卡业务,只花了十分钟不到就完成了社保卡制卡和激活业务的全流程。赵爷爷拉着工作人员的手不住道谢:“这么一个复杂的业务在其他银行都说办不了,很难办成功。没想到在你们银行这么顺利就办好了,你们真厉害!”。
宁让自己做多一点,可让客户少跑一点;宁让自己多忙一点,可让客户少烦一点;宁让自己多难一点,可让客户多满意一点。长沙银行始终秉承“正道而行 信泽大众”的企业使命,为客户提供更加专业、高效、优质的服务。
来源:红网岳阳站
作者:周慧 周晶
编辑:钟保
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