红网时刻岳阳3月24日讯（通讯员 何若凤 魏铁宏 方璐）3月24日下午，岳阳市养老和工伤保险服务中心退管所迎来了一位特殊的客人——一位老人带着自家产的一袋鸡蛋，专程感谢退管所副所长李浩波同志的周到服务。

几天前，老人因为对自己养老金有疑问，致电退管所了解情况。李浩波同志在电话中，耐心地为老人解答政策、核算养老金，并指导老人家使用手机认证，帮助老人解决了疑惑和问题。

今天老人专程前来致谢，一开始，她放下鸡蛋就匆匆离去。李浩波见状立刻起身，直到马路边才追上了老人并热情接待，对于鸡蛋他坚决推辞不受，在老人的再三坚持下，又考虑到路途遥远鸡蛋易碎，李浩波只好将鸡蛋折算成现金交给老人。他说：“感谢您的认可，这都是我们应该做的。工作有纪律，我们要严格遵守”。老人才勉强接受，离开时再三感谢。

今年市养老和工伤保险服务中心将切实加强作风建设，优化营商环境，打好重点民生保障仗，实施“温暖社保”三年行动计划，为老百姓提供更加暖心贴心的社保服务。