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岳阳:社保服务真暖心 退休老人真开心

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红网时刻岳阳3月24日讯(通讯员 何若凤 魏铁宏 方璐)3月24日下午,岳阳市养老和工伤保险服务中心退管所迎来了一位特殊的客人——一位老人带着自家产的一袋鸡蛋,专程感谢退管所副所长李浩波同志的周到服务。

几天前,老人因为对自己养老金有疑问,致电退管所了解情况。李浩波同志在电话中,耐心地为老人解答政策、核算养老金,并指导老人家使用手机认证,帮助老人解决了疑惑和问题。

今天老人专程前来致谢,一开始,她放下鸡蛋就匆匆离去。李浩波见状立刻起身,直到马路边才追上了老人并热情接待,对于鸡蛋他坚决推辞不受,在老人的再三坚持下,又考虑到路途遥远鸡蛋易碎,李浩波只好将鸡蛋折算成现金交给老人。他说:“感谢您的认可,这都是我们应该做的。工作有纪律,我们要严格遵守”。老人才勉强接受,离开时再三感谢。

今年市养老和工伤保险服务中心将切实加强作风建设,优化营商环境,打好重点民生保障仗,实施“温暖社保”三年行动计划,为老百姓提供更加暖心贴心的社保服务。

来源:红网岳阳站

作者:何若凤 魏铁宏 方璐

编辑:钟保

本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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