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“智慧人社,智慧服务” 岳阳楼区全面推广
2019-03-29 16:07:06 字号:

“智慧人社,智慧服务” 岳阳楼区全面推广

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3月29日上午,岳阳市岳阳楼区人力资源和社会保障局举办12333全国统一咨询日活动。

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工作人员为居民介绍相关政策。

红网时刻岳阳3月29日讯(通讯员 胡鹏) “我在临湘参保的,社保卡密码在哪里可以改?”“我们新成立的公司给员工买社保要办些什么手续?”“失业保险有哪些待遇?”“公司不给买社保,我们应该怎么办?”今天上午,为了大力宣传人社便民服务模式、推广智慧服务,更好发挥人社部门“倾听民意,服务民生”的作用,岳阳楼区人力资源和社会保障局举办12333全国统一咨询日活动,吸引了众多居民现场参与。

围绕“智慧人社,智慧服务”的主题,本次12333全国统一咨询日活动提供了就业创业、社会保险、劳动保障等全方面政策宣传,并就居民关心的服务事项和热点问题,向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措,特别是就12333热线、“智慧人社”手机APP、就业服务信息平台、岳阳楼区公共网络服务平台、社会保障卡“一卡通”、医保异地联网结算、健康扶贫一站式结算等智慧人社特色服务,进行政策讲解和业务指导,方便居民更便捷地了解人社政策和办理人社业务。

岳阳楼区人力资源和社会保障局负责人表示,这次组织政策宣传队伍“走出电话”“走出窗口”,和服务对象面对面,旨在进一步宣传推广智慧人社服务,促进惠民政策落地实施,了解群众对人社服务的新需求,为企业和群众办事提供更多便利。

2018年,岳阳楼区人社系统共处理12333热线工单4033件,办结回复率100%,公共网络服务平台累计办理人社业务104.5万笔,服务群众超过130万人次,互联网+人社服务”具有明显优于周边的区域竞争力,是保障民生、服务发展的“软实力”,成为核心引领、区强民富的“硬支撑”。在就业创业、人才强区、社会保障等方面成为核心引领、区强民富的“硬支撑”。

来源:红网岳阳站

作者:胡鹏

编辑:钟保

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