红网时刻新闻11月12日岳阳讯（通讯员 何珊）为维护正常货币流通秩序，保障消费者尤其是老年群体的支付选择权，近日，农发行临湘市支行组织业务骨干走进临湘市璧山村，开展以“整治拒收现金，维护消费水平”为主题的金融知识宣传活动，将政策知识与权益保障服务送到群众身边。
活动中，面对村民，尤其是对智能支付接受度较低的老年人，宣传人员通过发放宣传折页、“一对一”讲解，用通俗易懂的语言解读“拒收现金属于违法行为”的政策规定，明确日常购物、缴费等场景中现金支付的合法权益，同时告知老年人若遇拒收情况，可通过12315等渠道依法维权；针对村内小超市等经营性商户，宣传人员主动上门沟通，强调商户需尊重消费者支付意愿，不得单方面拒绝现金结算，引导商户规范支付服务行为，为不同需求的消费者提供便利。
此次宣传活动既让村民清晰知晓现金使用权益，也强化了商户规范支付服务的意识，有效破解老年群体“现金付不出”、商户“支付服务一刀切”的问题。下一步，该行将持续聚焦群众支付需求，常态化开展此类宣传，为营造“现金与非现金支付和谐共存”的消费环境、维护良好金融秩序贡献力量。
来源：红网
作者：何珊
编辑：刘良骏
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