红网时刻新闻11月17日岳阳讯（通讯员 曾英姿 李罗娜）“学生证丢了怎么补办？”“奖助学金什么时候申请？”“第二课堂学时如何认定？”……面对学生日常琐碎事务性工作，湖南理工学院AI辅导员“械小导”总能大显身手，只需学生打开手机轻轻一点，他便会给出精准的解答。

这是湖南理工学院积极推动人工智能技术与大学生思想政治教育深度融合创新的重要实践。学校机械工程学院联合学校信息中心、湖南省高校“劳动立方”辅导员综合发展工作室组建师生团队，以辅导员工作职责为根基，围绕“党团领航、日常管理、就创赋能、情绪关怀”四大教育管理服务板块，倾心打造出集“问题响应—流程指引—进度跟踪”的全链条服务智能助手，让“信息多跑路、学生少跑腿”成为现实。

“械小导比学生手册更便捷，比我们反应更快速，关键是24小时都能热情地和学生交流，慢慢地同学们对他也产生了依赖。”机械工程学院党委负责人介绍说：“目前，械小导已将大量信息整合在一起，包含3000余条校园综合事务办理指南，无论是入党申请、智慧团建、档案转接等流程，他都记得一清二楚；学业咨询、奖助政策、信息查询，他能条理清晰地为你解答；求职准备、面试技巧、创业申请它都能提供基础指引。当学生面临学业压力、人际困扰或情绪不适时，他会温柔地给出心理调适建议，并轻轻指引你找到大学生心理健康教育中心预约信息。”

在机械工程学院2025级机械电子工程3班的入学教育课堂上，这批学生成为了“械小导”的首批体验用户。“我的校园卡在教室遗失了，通过械小导轻松帮我解决了生活小难题。”2025级学生蔡子昊是“械小导”用户的受益者。在“械小导”上，四大教育管理服务板块内容被巧妙地融入同一个系统、同一段回答中，不分板块、不设界限，就像一个既专业又耐心的朋友，总能在学生需要时悄然出现。

在辅导员看来，人工智能技术不是为了取代人与人之间的交流，而是为大学生思想政治教育注入了新活力、开辟了新赛道。“械小导”让辅导员从繁琐的事务中解放出来，让老师们能把更多精力留给学生进行个性化辅导。辅导员李紫薇说：“人工智能技术让我们把更多时间留给了那些需要倾听、需要安慰、需要陪伴的瞬间。”

未来，湖南理工学院还将不断完善“械小导”的语料库，让他能听得更懂、答得更准，也更贴近学生的真实需求。