红网时刻新闻5月27日岳阳讯(通讯员 彭望舒)5月25日,第四届湖南旅游发展大会正式开幕。旅发大会期间,湖南高速集团岳阳分公司以“和美畅安行稳致远”为目标,“路灯”如星,照亮征程,护航四海宾朋。
在旅发大会的热闹氛围中,岳阳高速涌现出一幕幕暖心场景。5月24日,一辆满载司乘来岳阳平江旅游的大巴车,在G0421武深高速岳阳段因爆胎无法行驶。由于高温,车内老人和小孩十分难受,通平管理所立即将司乘引导至路侧护栏外安全区域,等待救援。路管员吴进军化身临时导游,一边安抚司乘情绪,一边向司乘介绍平江热门旅游景点与美食,赢得司乘点赞。
面对旅发大会期间激增的车流,岳阳高速建立“30分钟应急圈”,联合交警、消防、医疗等部门构建“一路多方”联动机制。5月26日,G4京港澳高速岳阳段北往南K1441+220处,货车发生侧翻,占用行车道,大荆管理所“一键救援”平台3分钟锁定位置,10分钟内救援车抵达现场,30分钟内恢复交通。
5月25日,一辆从长沙出发的小车缓缓驶入屈原收费站,驾驶员嘴唇泛白,艰难摇下车窗准备付费,手一直颤抖。收费班长了解情况后第一时间协助其将车辆停靠至安全区域,并立刻拨打120急救电话,并引导急救车顺利抵达现场。
岳阳分公司以“路灯”品牌为依托,组建“旅发大会志愿服务队”,在收费站设置志愿服务台,为司乘提供免费茶水、应急药品、简易维修工具。志愿者们还主动为自驾司乘规划“岳阳楼—君山岛”一日游路线,将高速服务延伸至文旅体验。此外,岳阳分公司各志愿服务点工作人员热心向司乘赠送团扇、手绘地图等文创产品,让司乘“打包带走”岳阳记忆。
旅发大会期间,岳阳分公司共设置5个志愿服务点,同时,积极参与岳阳市文明办开展的“助力旅发大会”文明劝导服务6次,累计服务司乘超10万人次,成为岳阳文旅服务的一张“金名片”。
来源:红网时刻新闻
作者:彭望舒
编辑:韩佳根
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