红网时刻新闻4月23日岳阳讯（通讯员 蔡晶）为全面提升职工应急处置能力与收费业务水平，进一步强化高速公路运营管理效能，4月23日，湖南高速集团岳阳分公司举办了2025年应急管理暨收费业务专题培训。本次培训聚焦实战需求与行业新规，围绕应急演练策划、案例分析、无纸化办公及收费指标等核心内容展开。分公司党委委员、副总经理叶要武出席，本部各部室、站所负责人和业务骨干共计百余人参训。

此次培训班邀请了湖南省安全生产委员会应急管理专家张开福教授，湖北省公路学会安全应急专业委员会主任、一级安全评价师吴国斌教授为职工分享高速公路应急演练策划与实施、应急管理案例分析等。在培训过程中，应急管理专家结合近年来国内高速公路典型突发事件案例，深入剖析了事故应对处理、应急响应的层次、危化品运输事故预防工作等场景的应急响应流程，并针对应急演练规范要求，详细讲解了应急演练方案编制、演练任务与分工及效果评估方法。参训人员通过课堂提问、分组研讨等方式，进一步强化了应急事件协同处置能力。

在收费业务板块，培训讲师重点解读联网收费系统升级后的关键运营指标（如交易对账业务完成率、绿通查处率等），结合数据可视化工具演示了运营报表无纸化操作流程。此外，针对日常稽核争议、绿通车查验等高频问题，课程通过讲解真实案例的形式，帮助职工在实际工作过程中规范操作，避免争议。

培训强调，各参训人员务必高度重视运营管理工作，要理清思路，对标对表，努力提升各项指标，全力保障运营工作顺利开展；要提前部署，科学制定实施计划，脚踏实地，以目标任务为前进方向，注重员工素质能力提升；要聚焦难题梳理汇总，及时解决问题，提高工作效率，稳步推进运营工作更上新台阶。

本期培训班结合应急管理和收费业务多方面知识，内容丰富，贴切实际工作。参训学员纷纷表示，此次培训受益匪浅，也是提升自我业务水平的良好时机。今后，岳阳分公司将通过多种方式检验培训成效，持续夯实高速公路安全运营基础。