红网时刻新闻1月14日讯（记者 韩佳根 通讯员 包卫华）1月14日是2025年春运首日，当天，岳阳市启动2025年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服日讯务活动，志愿者们将在40天春运期间，为旅客提供温馨周到的服务，守护春运大军平安返乡。

志愿者正在帮助旅客确认车次。

随着春运正式启动，铁路、公路迎来客流高峰，春运首日，岳阳市共安排507志愿者“上岗”，大家分别深入高铁站、火车站、汽车站等地，为旅客提供行李搬运、咨询指引、票务协助、医疗救助等服务。

“我们将尽己所能，在高铁站、火车站、汽车站等站点，为每一个需要帮助的旅客提供帮助和服务，把温暖带给归家的旅客。”参与此次志愿活动的青年志愿者李钰蕾告诉记者。

本次活动由岳阳市委社工部、市文明办、团市委、市交通运输局、市卫健委、市交警支队等单位统一部署安排，志愿者来自岳阳市青年志愿者协会、市蓝天救援队、市红十字应急救护志愿者协会、市巴陵先锋退役军人志愿服务队等志愿团队。

为做好志愿服务活动，活动组织方前期对接各地交通、交警、客运站等部门单位，详细了解旅客出行规律和站点实际需求，科学、精准设置志愿服务岗，明确岗位数量、参与人数、服务内容，同时与站点沟通协助做好志愿者安全工作，让志愿者安全在岗、安心服务。

除此之外，记者还从岳阳东站了解到，2025年春运，岳阳东站预计发送旅客69万人（日均1.7万人），同比2024年增加4.5万人，增幅6.8%。高峰日为2月5日（正月初八），预计发送3万人。