红网时刻新闻9月10日岳阳讯（通讯员 吴静）9月5日，君山区人民法院副院长吕颜明一行到访人保财险岳阳市分公司，与总经理助理刘铮及理赔中心主任室成员举行专题座谈会。会议围绕“畅通诉讼案件调解渠道、强化各阶段衔接协作”展开深入交流，聚焦司法实践中的痛点难点，旨在凝聚共识、提升协作效能，共同优化案件处理流程。

君山区人民法院一行到访人保财险岳阳市分公司举行专题座谈会。

刘铮对吕颜明一行表示热烈欢迎，对君山区人民法院长期以来的指导和支持表示感谢。他在会上指出，当前保险理赔案件在处理过程中仍面临诸多挑战，特别是在先行调解、诉中调解及诉后调解各阶段，因外部环境复杂、“人伤黄牛”猖獗，导致当事人期望值与实际理赔方案存在较大差距。同时，在司法认定环节，超基本医疗保险同类用药的举证困难、部分年满60周岁受害人误工费证据不足等问题，也影响了调解成功率，进而增加了上诉案件数量。

吕颜明一行认真听取了该公司的反馈与建议，并作出积极回应。双方重点围绕诉前、诉中及二审诉中调解三个阶段的衔接机制进行了务实讨论，明确将从三方面加强协作：一是法院在审理案件中主动引导当事人就费用核减比例进行协商，以有效缩短调解周期；二是针对证据材料不充分的情况，法院将协助督促原告方补充完整材料，为顺利调解创造条件；三是建立定期沟通机制，及时同步案件进展，彻底打通信息壁垒。

该公司表示，将以此次座谈为契机，全力配合君山法院相关工作，主动提供理赔数据及案件所需材料支持，不断深化双方协作。通过共同努力，减少不必要的诉讼争议，提升案件处理质效，切实维护当事人合法权益，为营造更加优良的司法环境与保险市场秩序贡献力量。