红网时刻新闻9月19日岳阳讯（通讯员 刘炜 李琼）近日，农发行岳阳市分行以“现场+视频”形式召开全市运营管理工作推进会，传达贯彻省分行2025年运营管理工作推进会精神，总结上半年成效、剖析问题、部署下半年任务。

会议指出，上半年全市运营条线围绕“效率提升、风险防范、服务支撑”目标，聚焦数字化运营、服务流程优化以及基础能力提升，为全行业务发展平稳运转提供了坚实运营支撑。一是渠道建设获突破，全力配合总行做好公共资源交易担保系统首轮测试，为支农资金筹集拓新赛道，获省分行肯定；二是安全生产有保障，创新设置“网点柜面服务规范+业务操作规范”两道防线，上半年核心系统签到签退零差错，业务系统平稳运转；三是管理措施见成效，前期扎实开展运营辅导，有效提升了运营基础管理能力，同时推进省级样板网点打造，网点“软实力”获提升，并在压实人员责任、强化函证业务监督上效果明显。

会议强调，当前全市运营管理工作还面临较大压力，全行需以“时时放心不下”的责任意识和“眼睛向下”的务实作风，积极主动作为。要准确研判反电诈形势，严把“准入关”，强化账户管理要求，做好全员安全教育；要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，优化工作流程，提升对客服务能力；要按照总行“两基”建设要求，加强运营条线规范化精细化管理，提升基层治理效能。

会议要求，下半年全行运营工作主要围绕“四个重点”开展：一是以“运营评价”为“生命线”，加强调研走访，推动补齐短板弱项，力争完成更多创新任务，全面提高评价得分；二是以“反电诈”为“高压线”，严抓开户准入与存量账户核查管理，做好反诈培训与宣传工作，严守安全底线；三是以“基础管理”为“压舱石”，通过运营辅导强化管理要求，进一步提升全行运营管理水平；四是以“服务质效”为“晴雨表”，全面推广“对客服务一体化”试点工作，优化柜面服务意识，切实落实智慧运营改革各项新要求。

面对新形势新任务，农发行岳阳市分行将紧紧围绕全年目标任务，以更加昂扬的斗志、更加坚定的步伐，开拓创新、担当有为，全力推动各项工作落地生效，奋力谱写运营管理工作新篇章。