全国总工会副主席、书记处书记、党组成员钟洪江（左四）来岳阳调研。

红网时刻新闻11月2日讯（记者 欧阳林）11月1日，全国总工会副主席、书记处书记钟洪江一行来到岳阳，就工会基层矛盾纠纷调解、劳动争议多元化解和工会劳动法律监督等工作进行深入调研。全国总工会法律工作部部长朱艳丽等一同调研。岳阳市人大常委会副主任、总工会主席喻文等参加。

“是否为职工提供24小时服务？”“社工的工资和五险一金是多少？”“调解员队伍是怎么培养的？”钟洪江一行走进岳阳市岳阳楼社区，详细了解社区工会基层矛盾纠纷调解工作和引导社会组织服务职工群众工作；来到岳阳林纸股份有限公司，深入调研劳动争议多元化解和工会劳动法律监督等工作；在岳阳市总工会，钟洪江一行走进岳阳市劳动争议调解室、岳阳市新就业形态劳动权益保障联合调解中心、劳动人事争议仲裁庭等地，通过实地考察、现场提问、听取汇报、查阅资料等方式，深入调研岳阳总工会信访接待和劳动争议调解工作。

近年来，岳阳市各级工会深入推进工会劳动争议多元化解工作，综合运用法治宣传、劳动法律监督、争议调解、法律援助、法律体检、排查预警、信访等多元化解手段，积极对接人社、法院、司法等部门，多次开展沟通协调、部门联动，定期召开联席会或研讨会，使劳动争议多元化解形式不断丰富、制度更加完善、工作成效明显。

钟洪江对岳阳市总工会工作流程和成效给予充分肯定，他指出，要坚持以职工为中心的工作导向，利用好工会驿站空间，灵活延伸劳动争议调解阵地；要进一步管好用好12351工会服务职工热线，建立完善“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制，推动劳动领域矛盾纠纷“商、调、裁、诉、援、执”衔接，打造“一体化”“一站式”劳动争议多元解纷平台；要通过深化职工法律服务工作等，多措并举为职工群众办实事解难题，让职工群众共享高质量发展成果。