红网时刻新闻通讯员 刘白杨 岳阳报道

国庆黄金周，在阡陌纵横的高速公路上、服务区的温馨驿站里、三尺收费岗亭中，数百名岳阳高速人战斗在各自岗位上，保畅通、优服务、强保障、护平安，以“服务指数”换取人民群众国庆长假美好出行“满意指数”。

筑牢护航人民群众平安出行防线

10月1日，在湖南高速集团岳阳分公司的杭瑞保畅群里，一条车流量统计信息显示，G56杭瑞高速岳阳段通行总数据达53967台，较节前翻了近三倍。“井喷式”出行高峰，为辖区保畅带来巨大压力。

在岳阳分公司党委的统一部署下，辖区各管理所与高速交警大队、施救单位统筹协调“一路多方”，联勤联动，全力保障辖区高速安全运行。节前，基层各单位针对性开展突发事件应急处置演练，加强路面病害、路损等修复施工，提前拧紧“安全阀”，保障节假日期间各路段的平安顺畅。

除了提前预防各类可能出现的出行风险，如何多措并举纵深推进缓堵保畅工作，同样牵动着每一位岳阳高速人的心。岳阳分公司按照“一路一策”“一站一策”要求，完善疏堵保畅工作预案；配合高速交警部门，根据辖区实际情况，设置应急分流点，提前在枢纽和重要节点储备标志标牌、反光锥桶、水马等物资；车流高峰时段，配合高速交警采取控流、限流、分流等交通管理措施，控制重点路段、站点的交通流量，确保国庆期间各路段平稳运行。

平江收费中心自制地图为司乘提供路线指引。

坚守在最靠近人民群众的路上

“前方发生有故障车辆占道，先将车转移到应急车道，保障车道正常通行。”国庆第一天，君山管理所所长秦建明一直坚守在杭瑞洞庭大桥上，发号施令、引导车流、施救疏堵，一刻也不敢松懈。

岳阳东管理所所长唐焱在为事故车辆施救的过程中不慎弄伤脚踝，为加快通行速度，他来不及处理伤口，挽起裤腿便和队员们合力将故障车辆推至安全区域。

胥家桥收费中心副站长郑伟坚守在收费现场，对欲骑摩托车上高速的司机进行劝返。

湘阴东收费中心收费员在车道内捡到司机遗落的手机，找到失主后原物奉还获赞。

国庆期间，岳阳分公司各管理所、收费站的工作人员始终坚守在最靠近人民群众的最前线。处理事故、处置故障车辆、清理障碍物、为司乘提供帮助等，每发现一起特情，各联动群及时共享信息，特情处置环环相扣，高效及时。

路管员在路上巡逻解决司乘困难。

更好满足人民群众出行需求

为给广大司乘人员提供“平安、健康、便捷、舒畅”的出行服务，传播好“路灯”精神，岳阳分公司暖心服务持续“上大招”。

国庆首日，岳阳分公司在集团党委办的统筹安排下，参与交通运输部“十一国庆·平安畅行”全国交通行业直播大联动，介绍湖南高速人国庆坚守岗位为司乘提供文明优质服务的各种措施。

节前，在分公司的统一部署下，基层各收费站、管理所提前准备矿泉水、方便面等应急物资，以“‘路灯’闪耀，喜迎国庆”为主题，开展志愿服务活动。各收费站、服务区丰富文明优质服务供给，全天候提供ETC安装、咨询指引、维修工具、应急药品、简易食品等便民服务。邻近岳阳楼、君山岛等旅游胜地，幕阜山、石牛寨国家地质公园等5A级风景区的收费站还为热门打卡旅游景区手绘通行地图，为过往司乘提供一站式通行服务。

“路灯”闪耀，点亮旅途。国庆期间的岳阳高速，保安保畅有条不紊，好人好事层出不穷，志愿服务多点开花，“和美畅安，行稳致远”的通行环境让这个假期舒适、舒心又舒畅。