红网时刻新闻5月22日讯（通讯员 陈约明）连日来，岳阳楼区纪委监委班子成员纷纷下沉基层一线，变群众“上访”为干部“下访”，近距离倾听群众心声，深入了解群众诉求，现场研究解决办法，督促指导重点信访件办理，协同街道（乡）共同推动信访问题化解。

“太感谢你们了，没想到这么多年没能发放的补偿款终于可以发放了，我们的问题总算是解决了，以后再也不用上访了……”这是近日区纪委监委班子成员下沉站前路街道现场接访时的一幕，信访人当场签订《息访息诉协议》，历时三年的信访问题得以圆满解决。

今年来，岳阳楼区纪委监委深入践行“四下基层”工作方法，结合“走找想促”活动，坚持问题导向，聚焦民生工程、民心工程，以“四访”工作为抓手，进一步完善群众“点题”监督机制，深入推进整治信访举报领域群众反映突出问题“惠民行动”。实行“纪委统筹+领导调度”，针对群众反映强烈的突出问题，充分运用“室组地”机制，成立工作专班，联合办信办访。班子成员主动包案领办疑难信访举报，通过调研走访、带件下访、下沉接访、重点回访，深入基层一线收集群众反映的难点痛点堵点，督导信访积案办理，督促相关职能部门、街道（乡）改进作风、认真履职，推动信访问题妥善解决。今年来，班子成员包案领办信访积案19件，对2个区直部门开展群众点题信访问题专题调研，下沉到街道（乡），听访回访19件，现场督导信访问题14个，接待信访群众8批，推动解决群众“急难愁盼”问题5个。

“民心是最大的政治，坚持人民至上做好人民信访工作，才能更好地推进全面从严治党和正风肃纪反腐。下一步，岳阳楼区纪委监委将持续深入推进‘惠民行动’，把干部下访和群众上访相结合，把积案化解与初信初访办理相结合，把信访工作融入基层治理，找准治理难点，打通信访堵点，整治民生痛点，变‘信访’为‘信任’，让群众从一个个具体问题的解决中感受到公平正义。”区纪委监委主要负责人表示。