红网时刻新闻4月25日讯(李兴 孙琪)“现在的供电服务便捷多了,在村里就能办电表新装,一点也不用跑路。”张古英村的刘嗲嗲高兴地说道。4月24日,国网岳阳供电公司张谷英供电所的网格员依据“村网共建”网格点服务工作要求,一大早便前往村民委员会为村民提供上门办电指导服务。
自今年2月以来,该公司根据农村社会发展新形势和客户用电新需要,整合多方资源,发挥行业优势、主动融入地方治理,依托“村网共建”平台,因地制宜开展各项电力服务活动。统筹安排员工在各村民委员会驻点办公,通过线下走访宣传、线上微信群、电话短信等多渠道及时向网格内用户推送供电服务信息。同时开辟农业办电“绿色通道”,及时响应春耕春灌用电诉求,缩短办电时间,为种植户提供“一站式”服务,以“满格”电力确保春耕春灌期间安全可靠用电,打通优质服务“最后一公里”。
考虑到近期春耕春备繁忙,该公司为保障供电安全稳定,特组织东方红(电骆驼)共产党员服务队上门检查养殖基地、温室大棚等农业重要用电场所的设备运行情况,查看计量箱、漏电保护器等绝缘状况,现场协助开展客户侧安全隐患排查,高效解决农村地区客户用电需求,依托村村响为载体向用户进行安全用电知识宣传以及防山火知识宣贯,获得地方群众的一致好评。
下阶段,该公司将持续推进“村网共建”服务,积极延伸探索便民利农的方方面面,不断提升“获得电力”服务水平,在村民办电、用电过程中解民忧、润民心,全面提高供电优质服务水平。
来源:红网时刻新闻
作者:李兴 孙琪
编辑:钟保
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