红网时刻新闻8月15日讯（通讯员 黎繁）农发行平江县支行积极适应退休干部工作新形势新任务，不断提升支行退休干部管理服务工作水平，从思想上给予关心、从生活上给予照顾、从精神上给予关怀，积聚“四强化”之力，全力做好支行退休干部服务工作。

强化政治引领。平江县支行以退休干部群为载体，不定期推送新时代党的政治理念、中央有关方针政策等知识，组织引导退休干部深入学习党的创新理论，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时结合退休干部党员特点，支行突出学纪重点、突出案例剖析，从而进一步引导老同志时刻用党纪党规校正自身思想和行动，不断强化纪律意识，增强自我约束。

强化沟通协调。平江县支行不定期组织召开退休干部座谈会，加强主动沟通，及时倾听退休干部的诉求心声，针对医疗政策、退休政策等关注度高的问题，及时做好思想引导和宣传解释工作，引导退休员工和农发行同心同德、同向而行。同时采取上门走访、电话慰问等多种形式，全面走访老干部、传递组织关爱、耐心做好思想疏导，健全畅通沟通交流机制，引导老干部依法依规理性反映诉求，看待问题，及时化解负面情绪，珍惜爱惜农发行声誉，共同维护农发行形象。

强化服务保障。平江县支行用心用情用力，精准精细提升服务质效，给予老同志更多的关心、更好的照顾。一是推行行长接待制度，只要退休干部到支行，行长必接见，倾听相关诉求或意见建议。二是建立在职员工“一对一”结对关爱退休人员台账，当前支行13名退休干部均已明确一对一联络人，要求联络人每月至少1次电话联系，半年至少1次上门家访，重要节日上门慰问等，及时掌握结对关爱人员情况。三是对现有老干室、活动中心的相关设施、书籍和报刊等进行完善和补充，切实为支行退休干部提供学习场所，不断提升老同志的获得感和幸福感。

强化关心关怀。值此中国人民解放军建军97周年之际，平江县支行对3名退休退伍军人开展了“八一”慰问，送上了组织的关怀与节日的问候，从而进一步增强退休退伍军人的荣誉感和自豪感。另外，平江县支行对退休困难职工、老党员进行了走访慰问，送去组织问候的同时也了解退休干部的生活和身体健康情况。自去年以来，平江县支行为1名患重大疾病的退休干部申请了总行特困救助金，共计12.2万元。