红网时刻岳阳10月5日讯(通讯员 姚细跃 方佳丽)“现在办电真的很方便,都不用跑供电所去了,不出村口都能把事情办妥,这个电力便民服务站真是好,手动点赞!”10月4日,平江县加义镇丽江村的村民喻卫明在该村电力便民服务站称赞道。
今年中秋和国庆两节叠加,假期长达8天,丽江村纷至沓来的游客如潮,车辆更是川流不息。人群中,默默忙碌的“红马甲”身影,在青山绿水的掩映下成为一道靓丽的风景,他们就是节日期间一直在开展特巡工作的国网岳阳平江县供电公司加义供电所东方红(电骆驼)共产党员服务队。
“全体值班人员24小时待命,车辆、备品备件、应急抢修物资均准备到位,特别是加义镇的各大红色景点,我们要确保供电所双节‘不打烊’,优质服务‘不打折’。”为确保游客和当地群众用电节日无忧,自9月份以来,“电骆驼”扎实开展客户走访活动,详细了解景区、酒店、民宿、农家乐等客户的用电需求,宣传服务举措,对征集到的意见和建议精心梳理、认真汇总,针对个性问题“一户一策”制定措施,及时予以解决,全面提升客户“获得电力”便利度和服务体验。
丽江村作为平江县供电公司的第一批村网共建示范点,用电服务更是贴心。该村电力便民服务站网格员老喻假日期间坚持上门开展用电宣传,帮助村民熟练掌握线上渠道用电查询、电费缴纳、票据领用等功能,让村民不出门就能在家享受便捷的电力服务。老喻笑着说道:“村民忙着接待游客,我得关注他们的用电安全,让他们放心地赚钱、安全地用电。”
据悉,该所结合当前正在开展的秋季安全大检查活动,明确分工、责任到人,对辖区内10千伏及以下配电线路连续开展夜巡测温,增加对政府、医院、旅游景点等10余家重要用户、重要设备的巡视和排查,对发现的设备缺陷和安全隐患及时进行消缺处理。
中秋国庆期间,平江地区所有站所、营业厅均安排人员值班值守,用优质的服务架起“连心桥”,保障“双节”期间人民群众安全用电、放心用电。
来源:红网岳阳站
作者:姚细跃 方佳丽
编辑:陈砂
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