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农发行汨罗市支行:学习网银“企业管理员”新功能,全面提升对客服务质效

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红网时刻岳阳2月17日讯(通讯员 邹佳媛)近期,农发行网上银行上线“企业管理员”功能,客户足不出户即可自主完成账户权限和转账限额维护、审核流程设置、短信服务签约、手机银行签约、操作员信息维护、定向支付设置等多项操作,高效管理网银,便捷办理线上业务。

农发行汨罗市支行及时组织员工学习操作手册,并通过朋友圈推广、客户经理进企业等形式向客户进行“点对点”宣扬推广,推荐客户使用网银新功能。

该行始终坚持以客户需求为导向,紧跟系统新功能开发节奏,畅通账户网银等服务咨询渠道,加强服务创新,着力提升客户体验,此次网银“企业管理员”功能上线,将大大节约客户办理业务时间,彻底解决“填单繁、跑腿难”等问题。该行将贯彻落实人民银行加强优化客户服务工作要求,践行“以客户为中心”的服务理念,在加强员工学习提升业务能力的基础上,大力推广网银新功能,不断提升对客金融服务质效。

来源:红网岳阳站

作者:邹佳媛

编辑:钟保

本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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