红网时刻新闻5月20日岳阳讯（通讯员 刘白杨 彭望舒）5月19日凌晨1时53分，岳阳辖区暴雨如注。G56杭瑞高速岳阳段K765往东方向，一辆皮卡车因爆胎停在应急车道，5名司乘人员滞留，车辆后方未设置警示标志。湖南高速集团岳阳分公司路网分中心监控员通过视频巡查发现险情，随即启动“叫应”机制。1时54分，指令下达至岳阳东管理所。2时02分，巡逻队员抵达现场。2时10分，故障车拖离，道路恢复畅通。全程17分钟。

这场救援，是岳阳高速通过“叫应”机制，高效开展暴雨防汛工作的生动缩影。

当前，极端天气频发，高速公路防汛保畅正在从“事后处置”向“事前预防”转型。交通运输部明确要求，压实“响应、巡查、管控”属地责任，完善预警“叫应”闭环管理机制，细化主动防御措施。立足岳阳“江湖交汇、多雨多汛”的地域特点，岳阳分公司将“叫应”机制作为防汛核心抓手，把“人巡+技巡”“智能监管+一线处置”的要求，落实到每一次预警、响应和处置中。

5月18日，岳阳市气象台发布暴雨橙色预警。预警信息推送后，岳阳分公司立即启动“叫应”机制，应急响应同步激活。辖区各管理所将巡逻频次加密至每两小时不少于一次。路网分中心作为调度中枢，统筹联动交警、养护、施救等多方力量。

21时18分，首轮“叫应”指令发出：配合交警对G4京港澳高速岳阳段金鸡、临湘、桃林收费站入口实施交通管制。指令下达1分钟后，临湘管理所工作人员抵达重点路段，完成锥桶摆放和专人值守，同步配合开展主线分流。5月19日0时57分，经核查路面通行条件达标，管制解除。从预警接收、指令下达到管制执行、解除反馈，高效形成完整闭环。

17分钟的深夜救援、3小时39分的精准管制，背后是“‘叫应’三闭环”机制的具体运转。

应答闭环：路网分中心与管理所双向记录“叫应”时间、明确责任人，确保指令有人接、责任有人担。

行动闭环：管理所接到指令后，同步调度巡查和施救力量，一线人员实时回传处置进展，路网分中心全程掌握现场情况。

销号闭环：现场处置完毕后，及时反馈结果并完成销号，形成“预警-响应-处置-反馈-销号”的完整回路。

“叫应”的核心是快速响应、有效处置，更是对司乘出行平安的郑重承诺。自4月份汛期启动以来，岳阳分公司累计发布气象预警134次，专项“叫应”暴雨预警55次，成功处置各类突发事件87起，处置成功率100%。此次暴雨过程中，每两小时一次的加密巡逻、“叫应”调度和联动处置，保障了辖区路段通行安全。

下一步，岳阳分公司将持续优化“叫应”闭环管理机制，深化“人工巡查+智能监管”融合应用，聚焦高边坡、桥梁等重点部位，常态化开展隐患排查整治，不断提升汛期应急处置能力，全力保障辖区高速公路安全畅通，为群众平安出行提供坚实保障。