红网时刻新闻3月16日岳阳讯（通讯员 李闻熙）3月15日傍晚，G4京港澳高速岳阳段临湘服务区发生一起温情救助事件：一名与家人失联30余小时、精神状态不佳的河南籍司机，在服务区服管员的全程守护下，于次日凌晨安全与家人团聚，一场跨越雨夜的守护，成功挽救了一个家庭。

当日17时30分许，一辆豫B牌照小型车辆在临湘服务区行驶时轨迹异常，撞倒路边职工电动车。服管员周里星听到撞击声后立即赶往现场，发现驾车男子精神恍惚、答非所问，状态令人担忧。确认无人员伤亡、车辆轻微损坏后，周里星安抚男子情绪，引导其到安全区域休息，并几经辗转联系上其家属。家属表示，男子因情绪不稳定已失联30余小时，家人正四处寻找。

此时天空突降暴雨，男子称已连续驾车十几个小时，身心严重透支。考虑到雨夜行车危险，且男子精神状态不稳定，周里星当即决定全程陪伴守护，不让其独自上路。他将男子带到食堂提供热饭菜，饭后安顿在服务区“司机之家”，并通过聊天舒缓其情绪；得知家属从河南连夜赶来后，周里星与同事轮流值守，深夜还邀请男子到员工宿舍谈心，全程寸步不离防范意外。

3月16日凌晨2时40分，男子家属历经数百公里奔波抵达服务区，看到亲人平安且得到悉心照料，激动地向周里星等人再三致谢。“他状态不好，我要是不看着，万一出了事就是一个家庭的悲剧。”周里星朴实的话语，道出了一线工作人员的责任与初心。

高速路上的温暖从非偶然，一线工作人员用一句提醒、一次援手、一段守护，以最朴实的行动，为赶路的人送去暖意，守护每一段行程的平安。