红网时刻新闻1月14日岳阳讯（通讯员 彭望舒 聂鑫）“幸好你帮我捡到了手机，里面有重要资料，要是弄丢了，我都不知道怎么办。”1月10日，G0421许广高速岳阳段荣家湾服务区内，一名女士紧握服管员钟关平的手感激地说。

就在当天上午，服管员钟关平在服务区例行巡逻时，在停车区发现一台手机掉落在地上，环顾四周，没有人群且此处并无车辆停泊。询问无果后，钟关平走到保安处，交代保安，如有失主来询问，就立马告知他。

如今智能化时代，手机功能与生活息息相关，要是手机不慎遗失，失主肯定很着急。想到这，钟关平立刻来到监控室，希望通过监控视频能第一时间找到手机失主。可是经过一系列的调取工作，发现手机遗落的区域正好被一台大货车遮挡，期间有车辆短暂停留，但无法确定是哪辆车上的车主遗失手机。

这时，一名女子从服务区餐厅匆匆跑出，神色着急地在地上寻找着什么。保安李师傅见状，立即上前询问：“同志，您是在找东西吗？”当确认该女子丢失的正是那部黑色手机后，李师傅马上通过对讲机联系钟关平。钟关平放下手中的工作，赶往保安处。

只见女士十分着急，看到钟关平说：“同志，我们中途在停车区下车，手机可能从口袋里滑出来了，我现在过来把手机取走。”钟关平当面与失主核对了手机品牌、解锁密码、最近通话记录等关键信息，确认无误后，钟关平将手机物归原主。据了解，该女士准备回老家过年，手机里不仅有重要资料和客户信息，还有着这一年背井离乡打拼生活攒下来的积蓄，这台手机是游子的生计与希望。

“真的非常谢谢你，本想早点回家团聚，没想到出现了小插曲，幸好找回来了。”女士说。“不客气呢，您把手机收好，时间不早了，早点启程，一路平安。”钟关平回答道。

该女士离开后，钟关平又回到工作岗位。为确保失主能在第一时间找回遗物，服务区已建立了遗失物品登记、保管和寻找制度，对于无法立即找到失主的贵重物品，会主动通过广播、服务区联络群等方式发布信息。

在川流不息的车海里，钟关平和他的同事们正如高速公路上静默的“路灯”，始终如一地照亮旅途、温暖人心。他们不仅守护着服务区的日常，更以细致负责的行动诠释着国企的民生担当。将制度转化为温度，用诚信守护每一位司乘的行囊与期盼。