红网时刻新闻9月18日岳阳讯（通讯员 陈强）近日，中国联通平江县分公司收到市民陈金兰女士送来的一面锦旗，上书 “优质服务传美誉，心系客户见真情” 十四个大字，字里行间满含对联通贴心通信服务的认可与谢意。
陈金兰是联通多年的老客户。此前，她因套餐外流量费用较高，一度对资费问题心存疑虑。了解到这一情况后，营业厅工作人员多次主动致电、耐心沟通，并诚挚邀请客户到店，结合其日常通信使用习惯量身推荐适配套餐，切实帮助客户压降了每月的通信支出。正是这份细致专业、真诚高效的服务，深深打动了陈金兰女士，她专程送来锦旗表达感谢。
一面鲜红的锦旗，承载的是客户沉甸甸的信任，也见证着企业与用户的暖心双向奔赴。下一步，中国联通平江县分公司将持续优化服务举措、打磨服务品质，积极响应群众多样化通信需求，用心用情服务好每一位用户，不断提升客户的获得感与满意度。
来源：红网
作者：陈强
编辑：刘良骏
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