红网时刻新闻7月15日岳阳讯(通讯员 任佳)近日,兴业银行岳阳分行凭借高度的风险警觉和高效的警银联动机制,成功拦截一起异常大额取现事件,联合岳阳市反诈中心及客户所在地派出所对客户进行及时劝阻和反诈教育,成功为客户避免40余万元资金损失。这一行动充分展现了该行守护客户资金安全的责任担当。
事发当日,客户前往兴业银行岳阳分行某营业网点办理大额取现业务。在沟通过程中,工作人员发现客户所述取款用途存在不合理之处,且客户表示已提前支取了所有定期账户,涉及金额巨大,存在明显的异常特征。
凭借日常反诈培训积累的专业素养和敏锐洞察力,工作人员迅速意识到客户可能正遭遇电信网络诈骗,当即提高警惕,第一时间将情况上报支行会计暨合规主管,并请客户经理侧面了解取现的真实用途。在银行工作人员和客户家人的耐心劝说下,客户最终放弃取现并离开网点。
随后,客户家人在银行工作人员的协助下,到附近派出所报案,银行也将相关情况同步岳阳市反诈中心。反诈中心及辖区派出所接报后快速响应,民警第一时间抵达客户家中,确认客户正遭遇电信网络诈骗,诈骗分子以冒充公检法手段诱导客户提取现金转账。经多方联合劝阻和详细调查,客户最终认清骗局,放弃取现,40余万元资金得以保全。
事后,银行工作人员与民警共同对客户进行了深入的反诈宣传教育,详细讲解了当前高发的电信网络诈骗类型和防范要点,提醒客户牢记“不轻信、不透露、不转账”原则,并协助客户下载安装“国家反诈中心”APP,开启来电预警功能,进一步增强客户防范意识。
近年来,兴业银行岳阳分行持续强化反诈防控体系建设,通过科技赋能提升风险监测能力,加强一线员工反诈技能培训,完善与公安机关的联动响应机制,形成了“监测—拦截—溯源—打击”的完整闭环。
兴业银行岳阳分行相关负责人表示,将持续深化与公安、反诈中心等部门的协作配合,常态化开展反诈宣传进社区、进校园、进企业活动,不断提升群众识骗防骗能力,以有温度的金融服务守护好人民群众的“钱袋子”,为构建平安和谐社会贡献兴业力量。
来源:红网
作者:任佳
编辑:刘良骏
本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。