红网时刻新闻6月26日岳阳讯（通讯员 杨睿 童新）走进岳阳县荣家湾街道城东路中湘电商物流园旁的“爱心驿站”，整洁明亮的休息区域、种类齐全的便民设施让人眼前一亮。休息座椅、直饮水、充电设备、微波炉、应急药箱等基础物资一应俱全，切实满足日常补给需求。

为高标准落地落实全省重点民生实事项目，切实服务好一线户外劳动者，2026年以来，岳阳县人社局全力新建一批爱心驿站，织密基层便民暖心服务网络。立足县域实际服务布局，工作人员全面摸排辖区内驿站服务盲区与薄弱点位，通过实地走访调研、分析区域人流分布、面对面倾听劳动者诉求等方式，精准摸清群众实际需求。聚焦物流园区、网约车站点、交通枢纽、核心商圈等劳动者密集区域，科学优化、增补驿站点位，持续压缩服务半径，将便民服务阵地延伸至城市街巷末梢和产业园区一线，让服务覆盖更广、距离群众更近。

在此基础上，县人社局主动联动县委组织部、县总工会，有效衔接全县已建成的52家“暖心驿站”，实现两类驿站资源互补、功能融合、协同发力，构建起全域覆盖、上下贯通的户外劳动者服务网络。通过整合各方资源、规范建设标准、细化工作举措，彻底规避重复建设、资源浪费等问题，形成分工明确、联动高效的服务格局，为全县驿站服务体系规范化、长效化运营筑牢坚实基础。

相较于基础休憩的暖心驿站，岳阳县“爱心驿站”立足人社职能优势，进一步拓展服务边界、丰富服务内涵。在提供休憩、热餐、饮水、应急救助等基础便民服务的同时，驿站常态化开展劳动维权咨询、法律援助指导、就业创业政策解读等特色服务，精准对接户外劳动者就业、维权、保障等核心需求。依托多元化服务升级，原本单一的临时歇脚点，成功转型为集生活补给、权益维护、政策宣讲、便民服务于一体的综合性民生服务阵地。

建设是基础，管护是关键。岳阳县坚持建管并重、长效运维的工作理念，扎实推进驿站标准化建设，倒排工期、稳步施工，确保各点位驿站按期建成、投入使用。同时，建立健全常态化巡查、物资定期补给、设备日常运维等管理制度，层层压实管护责任，常态化开展隐患排查与问题整改，持续保障驿站设施完好、服务正常、环境整洁，从根本上杜绝“重建设、轻管护”的形式化问题，让暖心服务常态长效、落地见效。

方寸驿站暖人心，细微服务显温情。遍布城乡的爱心、暖心驿站，切实解决了户外劳动者工作中的诸多实际难题，让奔波一线的从业者真切触摸到城市温度。下一步，岳阳县将持续迭代升级“暖心+爱心”双驿站服务体系，紧盯户外劳动者急难愁盼问题，不断丰富服务内容、创新服务模式、提升服务品质，以精细化、常态化的暖心服务守护一线劳动者，切实提升广大从业者的获得感、幸福感与归属感，让大家在岳阳县工作更安心、生活更舒心。