2018年2月28 小雨 永州——上海列车上
如今“追星”名词很时尚，可我们的临客上有一项重点工作却是“追水”、“追厕”。“追水”就是与沿途客运站联系上水问题，补充列车的水，确保车厢有水；“追厕”就是抓厕所卫生；“追水”目的主要就是为了搞好车厢、厕所卫生。
厕所问题不是小事情，小厕所连着大民生，关系大文明。从人民群众的生活需求出发，着力改善群众反映最强烈的突出问题，是习总书记一直牵挂在心头的问题。铁路部门正是牢记总书记牵挂的事，近年来将列车的厕所卫生问题列入重要工作来抓。
我们的春运列车往往是超员大户，由于列车水箱存储水有限，旅客超员较多，水自然是不够用；而临客停站又少、上水也受限，因此更易“闹水荒”，给厕所清洁工作带来不便。年前第一趟深圳开往巴中的K4285/8/5次临客，深圳西站一开车就超员70%，要到衡阳站才有停点。车过韶关站时，许多车厢就缺水了，列车员反映厕所搞卫生困难，“巧妇难为无米之炊”。这时当班车长张诚急忙与前方衡阳站联系，但车到衡阳站时因运输紧张等技术问题，未能停靠有上水设备的站台，上水落空了，希望就寄托在长沙站了。接班车长贺磊又继续与长沙站联系上水事宜，但车到长沙站后，由于停留时间短，部分车厢水还是没上够，只能保证餐车做饭和车厢的饮水。用不了多久又会缺水了，只能期待下一停靠站——宜昌站上足水。这时长沙客运段跟班干部邓队长急眼了，连忙与武汉铁路局集团公司客运调度联系，汇报列车缺水情况，请求在宜昌站加强上水工作。当我们的临客徐徐进入宜昌站时，发现一排上水工等候在水井旁时，我们知道这趟车的水算是可以真正解决了。
车上满了水，列车员就可以撸起袖子搞卫生了，旅客的舒适环境就有保障了。
今天的临客是永州开往上海，又是超员车。立春都快二十天了，江南气温回升，车厢用水量肯定不小。车班的同志又是一个“追水”的日子，我们将尽力创造条件搞好车厢、厕所卫生，为旅客提供更精准、更优质的服务，让旅客感受更美好。也希望大家节约用水。
广州铁路局集团公司长沙工务段(岳阳桥隧车间)单建新
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来源：红网岳阳站
作者：单建新
编辑：钟保
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