红网时刻1月15日讯(通讯员 林怀远)日前，湖南省岳阳市岳阳楼区人社局对公共网络服务平台运行情况进行季度讲评，2个街道服务平台和8个社区服务平台工作人员获评为季度服务明星。平台累计业务量突破63万笔，其中2017年共计办理各类业务36.9万笔，目前通过平台征缴基金达6663.6万元。

　　岳阳楼区人社局秉承区委区政府和市人社局关于打通“最后一公里”、公共服务零距离的科学构想，切实履行平台维护和管理职责，加强管理、培训、考核和团队激励。2017年共计对社区平台进行系统巡查和技术上门服务400余次；组织了1次知识竞赛、6次集中培训，并通过随时在线跟踪和综合上门督导，有效提升平台窗口服务水平；推出4期《岳阳楼区公共网络服务》期刊，整理编印1本《岳阳楼区人力资源和社会保障政策释疑》工具书，进一步规范业务流程，加强政策宣导，日均服务群众超过2000人次。

　　信息透明、流程清晰、服务精准便捷的公共网络服务平台，已经成为岳阳楼区居民受欢迎的政府公共服务模式，实现了标准化、规范化、清单式的人社服务，为岳阳楼区构建五个“一公里公共服务圈”、增强居民的幸福感、获得感，架起了“互联网+公共服务”的现代化桥梁。