光大现代环保能源（湘阴）有限公司财务总监曾良平及退休员工钟昌龙送来锦旗，向国家税务总局湘阴县税务局第二税务所高效贴心的服务表达由衷的感谢。

红网时刻岳阳7月7日讯（通讯员 曾予）“优良的工作作风，和谐的时代楷模。”7月6日，在国家税务总局湘阴县税务局第二税务所会议室内，出现了温馨感人的一幕：光大现代环保能源（湘阴）有限公司财务总监曾良平及退休员工钟昌龙送来一面锦旗，向该所高效贴心的服务表达由衷的感谢。

原来，在2020年度个人所得税汇缴工作中，该公司退休员工钟昌龙有3538元的退税需要在手机APP上进行办理，这对于一个独居外地的六十多岁的人来说难度较大，经该局第二税务所的工作人员几次远程辅导都无法成功退税。眼看个税汇缴截止日期将近，老钟不免有些焦急，想即刻前往湘阴县税务局来办理退税事宜，第二税务所的工作人员了解情况后，马上告知老钟不用为退税事项单独跑一趟湘阴，并迅速启动“特事特办，急事快办”机制，加强各部门、各环节间的协调衔接，在核对好各项申报数据后为老钟办好了退税申报手续，退税款很快就到达了老钟账户上，正因如此，才有了开头登门送锦旗的一幕。

“在办理个人所得税年度汇缴的过程中，能遇到湘阴县税务局这样耐心、热情的服务态度和办事效率让我非常感动，实在是太感谢了！”该公司财务总监曾良平和老钟连连感谢并称赞到“税务部门真的是‘想纳税人之所想，急纳税人之所急’，感谢贵单位的优良工作作风”。

锦旗的背后是肯定，更是鼓励。据了解，自个人所得税汇算清缴工作开展以来，该局第二税务所共办理个税汇缴退税1100余人次，通过线上“非接触式”渠道对纳税人进行“一对一”宣传辅导，建立“特事特办，急事快办”机制，以加速、优质的服务全力为纳税人缴费人保驾护航，获得了广大纳税人缴费人的一致肯定。