
国网屈原区供电公司通过网上流转为客户办理春耕用电报装业务
红网时刻岳阳2月24日讯(通讯员 杨小丽 易莎) 布谷飞飞劝早耕,春锄扑扑趁早晴。在全国农业示范区——湖南岳阳屈原管理区的田间地头,已出现农民们春耕备耕的身影。
“农田马上要灌溉了,要用电怎么办?”2月22日,国网岳阳屈原区供电公司客服中心接到青港村村支书熊利军的电话。
“现在不见面也能办好呢,您把申请复电的报告申请拍微信发给我,剩下的我来办!”客户中心营业班副班长吴碧文告诉熊利军。原来,根据国网湖南省电力公司《关于做好疫情防控期间业扩报装服务的通知》要求,简化用户报装流程,只要通过电话沟通,上报资料,和用户不见面也能办好电。就这样,熊利军将申请复电报告拍照,通过微信发至吴碧文处,立即在营销系统里发起变更用电流程。2月23日,河琴供电所“电骆驼”共产党员服务队员去青港村检查已经停运了4个月的农排机埠用电设备,仔细排查确认无异常后,恢复送电。
“熊书记,变压器已经送电啦,等疫情过后,您再过来将申请单等资料补用户公章和签字就行了!”
“真没想到,没见面也能办好电!”熊利军对电力服务连声称赞。
岳阳屈原管理区是第一批国家农业可持续发展实验示范区,在抓好疫情防控的前提下,已有60户种植户陆续开工复产,屈原供电公司早计划、早安排、早动手,分片区组织了3支“电骆驼”党员服务队,对辖区119台外排机埠和农排机埠进行全面排查,“不见面”完成了新洲村、青港村等村组的4台农排专变的恢复供电任务,全力为春耕生产保驾护航,在这个特别的春天,为人们种下新的希望!
来源:红网岳阳站
作者:杨小丽 易莎
编辑:刘红艳
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