岳阳北控湖滨水质净化公司写给南湖新区税务局的感谢信

红网时刻岳阳2月21日讯（通讯员 丁岳霞 黎牧）“不用去窗口办理，退税就到了账，企业可以如期复工了。这真是隔屏不隔心，服务零距离！”2月21日，企业一封感谢信为南湖新区税务局“非接触式”服务点赞。

这封感谢信来自岳阳北控湖滨水质净化公司。公司财务经理贾玲在疫情隔离期间，在家把公司2月份资源综合利用的退税资料准备齐全，只等道路解封就回岳阳办理退税。但眼看申报退税的日子一天天临近，疫情防控还未解除警报，贾玲去不了岳阳，办不了退税，一时间急了，便拨通了南湖新区税务局黄皓的电话。“我们公司要申请退税，但我人和申报资料在长沙，公司公章还在岳阳，如果这个月的退税不能按时办好，公司的资金周转就会出问题，直接影响复工啊！”黄皓安抚道：“我们现在实行‘涉税事、网上办，非必须、不窗口’的非接触式办税和容缺办理，我来想办法，你等我电话。”

挂断电话，黄皓立即向分管领导汇报，启动企业“抗疫退税绿色通道”，区局组织税政股、财务股、办税大厅和南湖税务所负责人召开视频会议，各部门联动起来，税务所负责与纳税人联系邮寄退税资料，税政股负责政策审核把关，财务股负责与金库对接协商后补签章和退税事宜，办税大厅负责网上办理。在税务部门的帮助下，从收到贾玲邮寄的资料，到15万元退税到企业账上，只用了短短两天时间。“在这个特殊时期，税务部门不遗余力帮助我们公司，为公司复工复产开了好头，让我十分感动！”贾玲在电话中开心不已。