国网岳阳供电公司供电服务中心强化指挥调度

 红网时刻岳阳2月21日讯(通讯员 徐浩 杨洁)疫情发生以来，国网岳阳供电公司强化供电服务指挥调度，全天24小时坚守，保障各项供电服务指令有效运转，用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。

众志成城运转不停

为保障供电服务指挥正常运转，国网岳阳供电公司迅速启动疫情电力保障应急预案，采取日班人员下放班组，跨值调班等手段有效应对，对调控员实现全封闭集中管理，将“四班两倒”值班模式变为“四班一倒”，分设两个独立的值班场所，通过录音电话不见面交接班，最大可能保障疫情期间调控员的身体健康。

为防止病毒扩散，全国各地市实现交通管制，已经回家过年的调控员无法及时赶回工作岗位，而从外地返回后也必须在家隔离，确认身体无异常后方可返岗，原来的值班安排不得不重新调整。配网调度班班长张磊、副班长徐浩二话不说，主动请缨，放弃休息进班值守。在得知班组人员紧张的情况后，青工高昊鹏大年初三就坐飞机从甘肃赶回岳阳，远在内蒙古的蔚直程一年到头难得回家与家人团聚，得知班组的情况后，坐两天两夜的火车从家里赶赴工作岗位。

“朱师傅，高昊鹏刚从甘肃回岳阳，需要在家隔离，无法按时到岗，希望你……”话还没有说完，配网调控值班长朱立辉就接过话头“没问题，我替他上！”在关键时刻，大家都主动克服困难，迎难而上，为保障电网运行和疫情防控作出自己的贡献。

 党员带头迎难而上

“白羊田变1号主变重载，需转供负荷。”接到现场汇报后，已习惯春节在调度台度过的配网调度班班长张磊马上联系开发区公司进行转供负荷，负荷转供后负荷明显下降。而这已经是他们不知道第几次在调度台过的春节了，他们家里也有父母、伴侣、子女等着他们回家团聚、吃年夜饭，但为了万家灯火，他们选择了坚守。

配网调控指挥班副班长徐浩是一名共产党员，疫情保电期间始终坚守工作岗位，每天统计分析各类电网运行、供电服务报表给安监、运检、调控等业务部门提供数据支持；每天对值班场所消毒，监督调控员戴好口罩等工作，做好疫情保电期间的外防内控工作。在接到省调关于调控人员分独立场所分批值班的要求后，指挥并参与岳阳配网调控第二值班场所的施工，调试，保障疫情期间第二值班场所的快速建设。

邓艳君，供电服务指挥中心副主任，在老公因为疫情单独居家隔离的情况下，在中心白班人员候岗上班，严重缺人的情况下，一直坚持每天守候在工作岗位上。为了避免候岗人员为了报表或者报告往复奔走，降低人员被感染的风险，利用自己各专业精通的优势，加班加点工作，代替专责、班员收集多项数字，上报了多个日报、分析，在人员紧缺的情况下，岳阳供电服务中心调度指令运转依然高效有序。

防疫保电助力生产

为确保疫情防控期间，岳阳地区定点医疗机构、隔离场所、防疫用品或配套物资生产企业、疫情防控指挥场所等重点单位及场所的可靠供电，岳阳供电服务中心按“一单位一方案”的原则制定保电工作方案，对重点保电线路展开特巡，对单电源用户派驻发电车，确保故障停电后快速恢复供电。全天24小时在线监测疫情防控期间重要供电线路、台区及客户的电压、电流、负荷等情况，落实重大事件汇报制度，畅通信息传递渠道，切实保障客户可靠供电。

运营分析监督班开辟“抗疫时刻业扩预约绿色通道”先办理，后补材料，每日对线上办理业扩变更暂停、暂停恢复，更名、过户等业务，确保疫情防控用电快速及时办理。自2月1日起，通过“抗疫时刻业扩预约绿色通道”为用户处理业扩报装业务暂停12条，暂停恢复8条，新装2条，更名7条，过户2条，及时为停工用户减轻电费负担，助力复工用户及时投产，及时解决客户业扩诉求申请，获得用户的一致好评。疫情期间，岳阳供电服务中心收到客户表扬工单29张。

隔离病毒不隔离爱，更不能隔离光明。虽然他们无法像白衣天使一样逆向而行，战斗在抗疫一线，但作为电力人，他们选择全天24小时坚守在防疫保电一线，用实际行动全力保障疫情期间的电力供应。大家相信，每一个春天终会到来！