南湖新区税务局办税厅人员为企业清理核对发票信息。

红网时刻岳阳2月20日（通讯员 黎牧 丁岳霞）“没你们帮忙，我一个人真找不出这张‘调皮’的发票。疫期的纳税服务不打一点折，感谢‘非接触式’办税！”2月18日，企业财务人员田微通过微信视频给岳阳南湖新区税务局打了个“满分”服务评价。

田微是中海油湖南销售有限公司岳阳滨湖加油站会计，公司安排她在疫期值班，她整理加油站一月份销售发票，准备申报纳税时，发现碰到了麻烦。加油站一月份共开具发票1063份，但发票管理系统只上传了1062份，少了1份发票，纳税申报通不过。1000多份发票要一一清理比对，田微从没碰到过这种状况，情急之下，她向南湖新区税务局办税厅包颖艳打电话求助。

“我刚去网上申报，发现开具发票金额与申报金额不一致，少了张发票信息无法申报。现在疫情这么严重，只有我一个人上班，不能申报我们下个月就不能开票，损失承担不起啊！”田微在电话里着急上火，包颖艳一边安抚她一边详细了解情况。经过仔细询问，发现要解决问题，就必须拿到公司的税控盘和全部发票，找出那张漏上传的发票，再在办税大厅进行存根联补录数据。于是，包颖艳与田微约好，让她提前将资料装袋打包好放在约定的地方，并派人上门取回。当天下午四点半，在对拿回来的资料进行消毒处理后，办税大厅便忙开了。

包颖艳带着同事，拿着田微提供的发票一张张在系统里比对，经过三个小时的努力，终于找到了那张没有上传系统的发票。办税人员手工补录存根联后，通过微信视频指导田微完成申报。“在疫情特殊时期，有些纳税人的困难会成倍放大，我们要尽职尽责，尽力为他们排忧解难。”包颖艳在当天的值班日志上写到。