国网湘阴县供电公司专业人员正在安装调试开关。

湖南吉通铝业有限公司为国网湘阴县供电公司送锦旗。

红网岳阳站8月19日讯（通讯员 杨勇）“现在生产线运行正常，没有跳闸断电现象了，感谢你们为我们企业节约了20多万元！”近日，湖南吉通铝业有限公司相关负责人为国网湘阴县供电公司送上一面写着“电骆驼精准服务，为企业排忧解难”的锦旗。

位于湘阴高新区的湖南吉通铝业有限公司，是一家集建筑幕墙、门窗研发设计、生产加工、安装施工于一体的专业化企业。今年6月，进入订单高峰期，但厂区时常出现跳闸断电现象，导致部分设备受损和产品报废，生产进度十分缓慢。企业认为极有可能是变压器容量不足导致跳闸断电，于是在天津预定一台价值20余万元的同型号变压器，并报请国网湘阴县供电公司派专业人员安装调试。电力部门立即组织运检、城南供电所等部门专家上门服务，开展集中会诊、现场勘查、分析测算，最终认定无需更换变压器，只需换掉变压器下方负荷开关，总花费不到2000元。

近年来，国网湘阴县供电公司大力实施“电力先行”九大行动，聚焦电力服务短板，持续优化电力营商环境，在严格落实电力系统“三省（省力、省时、省钱）”“三零（零上门、零审批、零投资）”服务模式的同时，制定了专变用户定期巡查回访、故障抢修办结时限等一系列规章制度，确保平均办电时间压降25%，用专业优质的服务为企业解决用电难题。