湘阴县税务局减税降费集中办公区内井然有序，工作人员依次拨打纳税人电话，告知纳税人办理退税事宜。

红网时刻岳阳6月24日讯（通讯员 刘铁）“您好，您于今年1月办理了一笔符合优惠政策的税务事项，现在可以申请办理退税……”今天，湘阴县税务局减税降费集中办公区内井然有序，工作人员依次拨打纳税人电话，告知纳税人办理退税事宜。这是该局点线面结合推进减税降费的具体举措。

自今年国家减税降费新政改革实施后，湘阴税务局构建“一把手负总责、分管领导主抓、减税办靠前指挥、各部门统筹协作、各业务骨干全面发力”的工作格局，抽调47名业务骨干组成“自然人退税工作组”，分8个小组梳理全县自然人退税对象，建立精准的自然人退税管理工作台账，每天电话告知纳税人办理退税事宜。推行“一天一报”工作制度，白天照单推进，下班前反馈工作结果，第二天对退税资料分批处理，并采取“批量审批、清单式填列、统一报金库集中退税”的方式，简化退税流程，让纳税人足不出户即能收到应退税费。还开辟“绿色通道”，安排专门窗口办理退税业务，同时通过办税服务厅、门户网站、电视、微信等平台对退税名单和相关事宜进行公示，确保税费“应退尽退”。

目前，全县确定应退还税费的自然人4860户、28347笔，应退税费额50余万元。