红网时刻岳阳6月4日讯（通讯员 黎牧）“政府部门对做好城乡居民‘两险’工作高度重视，通过现场湘税社保APP演练业务介绍，原本复杂的缴费程序变得简单方便，相信绝大部分村民都可以轻松缴费。”近日，在岳阳市平江县城乡居民“两险”征收管理政策下乡镇启动仪式上，城关镇城西村村主任彭春来这样说。

为让缴费人更好地享受社保降率减费政策，近段时间以来，岳阳市税务局多措并举，积极构建“高密度、全方位、无障碍”的服务格局，让政策落实“有温度”。

据介绍，5月1日起，城镇职工基本养老保险单位缴费比例降至16%，行政事业单位工伤保险单位缴费比例降至0.8%。全市各级税务部门在办税服务中心设立咨询辅导专窗，并开展各类政策宣传辅导工作。“点对点”将政策资料送发给企业，有针对性地开展社保费降率政策辅导，“面对面”解答缴费人关切问题，现场与财务人员对社保费实际负担变化情况进行测算；联合人社、医保等部门组织培训辅导，从参保登记、缴费渠道、权益登记以及权益享受等方面进行详细的解读；通过税企微信群、QQ群为缴费人答疑解惑。

在缴款服务方面，该局通过电子税务局、单位客户端、湘税社保APP等多渠道，让缴费人足不出户办理相关业务。同时，借助大厅集训、青年夜训等平台，持续对一线税务干部开展有针对性的业务培训，弄懂吃透政策，把握执行口径，确保干部既懂政策，又能操作。

该局还会同社保、医保、财政等多部门，建立统一口径、精准到户、运行高效的降低社保费率统计核算体系，为岳阳市缴费人算好“收益账”。