岳阳市经开区税务局开展主题为“优化纳税服务 助力营商环境改善”专题培训。
红网时刻岳阳4月11日讯（通讯员 晏盈科 任瑞英）4月8日至12日，岳阳市经开区税务局开展主题为“优化纳税服务 助力营商环境改善”专题培训。
此次培训，讲师围绕“为什么要提供优质服务？”“如何提高优质服务？”“怎样将优质服务结合到税收工作中？”等多方面，通过采取政策理论解读、办税服务礼仪、正反案例展示、讲师跟岗指导、晚上集中学习等形式开展培训。
白天，老师跟岗教育进行现场辅导，检查仪容仪表、固定硬件设备摆放位置、检查窗口服务礼仪等等，对窗口人员的工作全程督导。晚上，分专题学习《税务服务礼仪》《优质服务理念》等理论知识，并通过PK赛、服务案例分析评比等生动活泼的形式调动学员学习积极性、检验学习效果。
此次培训为期5天，经开区税务局全体成员参与，以此来打造一支素养高、技能强、服务好的办税服务队伍。
来源：红网岳阳站
作者： 晏盈科 任瑞英
编辑：陈砂
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